I den här artikeln hittar du en sammanfattning av vanligt förekommande fel som kan uppstå på grund av felkonfigurationer i Single sign-on (SSO). För att lösa felmeddelande kan ändringar behöva göras både i Teamtailor och i ert Identity Provider (IdP) (AzureAD, Google, Active Directory, Okta etc).
Felmeddelande kommer uppstå på inloggningssidan för användare eller på sidan för Säkerhet → SSO. Följande typer av felmeddelande är följande:
Ogiltig Signatur på SAML-svar
Ogiltig målgrupp
Fel: Ogiltig Signatur på SAML-svar
Beskrivning: Detta fel indikerar att den kryptografiska signaturen på SAML-svaret från IdP inte matchar certifikatet som lagras i Teamtailor.
Åtgärd: Skapa ett nytt certifikat i din IdP och ladda upp det nya certifikatet till Teamtailor.
Fel: Ogiltig målgrupp
Fullständigt felmeddelande
Ogiltig målgrupp. Målgrupp <värde mottaget från kunden> matchade inte den förväntade målgruppen. https://tt.teamtailor.com/auth/sso/<kund_teamtailor_id>/metadata
Beskrivning: Detta fel visas om kunden har angett felaktig information i fältet för Entitets-ID i deras IdP.
Åtgärd: Uppdatera eller ändra Entitets-ID i din IdP.
Värdet i Entitets-ID bör vara på formen [https://tt.teamtailor.com/auth/sso/<kund-unikt-nyckel>/metadata]