Af en toe kan een toegevoegd telefoonnummer ongeldig zijn, waardoor we geen sms-berichten naar de kandidaat kunnen sturen. In zulke gevallen toont de kandidatenkaart deze informatie onder Berichten, zodat je weet dat je niet via sms met het bestaande nummer kunt communiceren. Gebruikers die een kandidaat selecteren met een ongeldig nummer, worden gevraagd om een nieuw en bijgewerkt telefoonnummer in te voeren.
Bericht verzenden mislukt
Als een sms-bericht niet afgeleverd kan worden, wordt er een indicatie naast het bericht getoond:
De reden waarom een bericht niet is afgeleverd, kan verschillende oorzaken hebben. Het kan als SPAM of een marketingbericht worden beschouwd als je bijvoorbeeld identieke berichten naar meerdere kandidaten stuurt, of als het bericht meer dan de toegestane 1600 tekens bevat.
Afmeldwoorden
Teamtailor behandelt standaard Engelse antwoordberichten zoals STOP, UNSTOP, UNSUBSCRIBE of CANCEL voor inkomende sms-berichten, volgens de industrienormen.
Als een kandidaat zich heeft afgemeld voor sms-berichten, verschijnt er een bericht onder Berichten:
Hier is een lijst van alle ondersteunde woorden:
| STOP, STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END, of QUIT | Elk van deze antwoorden voorkomt dat er nieuwe berichten naar het telefoonnummer van de kandidaat worden verzonden. |
 | START, JA, of UNSTOP | Elk van deze antwoorden zorgt ervoor dat er weer nieuwe berichten kunnen worden ontvangen op het nummer waar de kandidaat van reageert. |
| HELP of INFO | Elk van deze antwoorden zal een bericht terugsturen dat de kandidaat informeert over hoe ze zich kunnen afmelden voor nieuwe berichten. |
Alle ondersteunde opt-in/opt-out woorden zijn niet hoofdlettergevoelig en het bericht moet alleen het specifieke opt-out/opt-in woord bevatten om geldig te zijn als een sleutelwoord.
Je kunt ons supportteam altijd bereiken in de chat of via e-mail als je verdere hulp nodig hebt!
🤖 Dit artikel is vertaald met behulp van AI. Laat het ons weten als iets niet klopt.