Ons financiële team heeft een lijst samengesteld met antwoorden op onze meest gestelde vragen.
Bankgegevens
Waar kan ik de bankgegevens vinden?
Waar kan ik de bankgegevens vinden?
Je kunt de bankgegevens onderaan de factuur vinden, of in de hieronder genoemde lijst.
Bankgegevens (internationale overboekingen)
Bankgegevens (internationale overboekingen)
Begunstigde: Teamtailor AB
Adres begunstigde: 116 21, Östgötagatan 16, STOCKHOLM, Zweden
Banknaam: Revolut Ltd
Bankrekeningnaam: Teamtailor AB
IBAN: LT89 3250 0222 6106 8466
BIC-code: REVOLT21
Rekeningnummer: 35489294
Sort-code: 04-00-75
Bankadres: We hebben aparte bankrekeningen voor verschillende valuta's, en onze GBP-bankrekening is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk, terwijl alle andere valutabankrekeningen zijn gevestigd in Litouwen. Je kunt de bankadressen hieronder vinden.
GBP-rekening: 7 Westferry Circus, E14 4HD, Londen, Verenigd Koninkrijk
Andere valuta's accounts:
Konstitucijos ave. 21B, 08130, Vilnius, Litouwen
Bankgegevens (klanten met vestiging in Zweden)
Bankgegevens (klanten met vestiging in Zweden)
Begunstigde: Teamtailor AB
Adres begunstigde: 116 21, Östgötagatan 16, STOCKHOLM, Zweden
Banknaam: Danske Bank
Adres: Norrmalmstorg 1, 103 92, Stockholm, Zweden
Bankrekening: 12350196852
Bank-giro: 392-8215
IBAN: SE84 1200 0000 0123 5019 6852
BIC: DABASESX
Bank details to Teamtailor Inc. (US-based customers)
Bank details to Teamtailor Inc. (US-based customers)
Beneficiary: Teamtailor Inc.
Beneficiary address: Corporation Trust Centre, 1209 Orange Street, Wilmington - 19801 Delaware, United States of America
Bank name: Revolut LTD
Bank Address: Lead Bank, 1801 Main Street, MO, 64108, Kansas City, United States
Account number: 215070419650
ACH routing number: 101019644
Wire routing number: 101019644
Hoe vraag je een bankbevestigingsbrief aan?
Hoe vraag je een bankbevestigingsbrief aan?
Bankbevestigingsbrieven kunnen hier worden gevonden voor elke valuta.
Waarom zijn de bankgegevens gekoppeld aan een ander land dan Zweden?
Waarom zijn de bankgegevens gekoppeld aan een ander land dan Zweden?
Onze bank (Revolut), vooral bedoeld voor internationale betalingen, is gevestigd in Litouwen en niet in Zweden. Voeg daarom Litouwen toe als een land bij het maken van de betaling. Je kunt de bankgegevens hierboven vinden, onder Bankgegevens (internationale overschrijvingen)
Veelvoorkomende redenen waarom de bankgegevens niet kloppen
Het IBAN-nummer komt niet overeen met het land. Onze bank (Revolut) voor internationale overschrijvingen is gevestigd in Litouwen en niet in Zweden. We raden je daarom aan Litouwen als land te kiezen bij het doen van de betaling. Je zou dan in staat moeten zijn om de overdracht te maken.
Amerikaanse klanten kunnen problemen hebben met het doen van betalingen in het buitenland. Als dat het geval is, kunnen we een betaallink voor creditcardbetalingen aanbieden. Neem contact op met AR@teamtailor.com voor hulp.
Bedrijfsinformatie
Ik heb een bewijs van fiscale verblijfplaats nodig
Ik heb een bewijs van fiscale verblijfplaats nodig
Bewijzen van fiscale verblijfplaats zijn te vinden hier voor elke valuta.
Waar vind ik informatie over de financiële situatie van het bedrijf?
Waar vind ik informatie over de financiële situatie van het bedrijf?
Je kunt onze financiële overzichten hier vinden.
Hoe krijg ik een W-9 / W-8 formulier?
Hoe krijg ik een W-9 / W-8 formulier?
Het formulier W-9 is alleen voor Amerikaanse bedrijven. Aangezien wij een Zweeds bedrijf zijn, sturen we meestal een formulier W-8. Het formulier W-8 stelt vast dat de persoon een buitenlandse individu is en eigenaar van genoemd bedrijf. De W-8BEN wordt het certificaat van buitenlandse status genoemd dat je hier kunt vinden.
Abonnement
Waarom is de prijs op mijn verlengingsfactuur hoger?
Waarom is de prijs op mijn verlengingsfactuur hoger?
Er kunnen een paar mogelijke redenen zijn voor de prijsstijging op je vernieuwingsfactuur. Ten eerste kan er een korting zijn toegepast op je eerste abonnementsjaar die niet langer van toepassing is op de vernieuwing. Alternatief kan de vernieuwingsprijs zijn verhoogd vanwege de groei en uitbreiding van het bedrijf.
Als je verdere vragen of zorgen hebt over de prijsstijging, neem dan contact op met je accountmanager voor meer informatie en verduidelijking. Als je geen accountmanager hebt, neem dan contact op met AR@teamtailor.com voor hulp.
Factuurherinneringen
Factuurherinneringen
Alle facturen worden oorspronkelijk naar je primaire factureringscontact(en) gestuurd. Als je je factureringscontact wilt bijwerken, neem dan contact op met AR@teamtailor.com.
De herinnerings-e-mails zullen naar de accountadmin en/of manager van de organisatie gaan.
De eerste e-mailherinnering (+2 dagen te laat) wordt verzonden wanneer de factuur 2 dagen te laat is naar de primaire factureringscontacten en de bedrijfsaccount beheerder en/of manager
De tweede e-mailherinnering (+7 dagen te laat) wordt verzonden wanneer de factuur 7 dagen te laat is naar de primaire factureringscontacten, accountbeheerder en/of manager.
De accountbeheerder & manager zullen ook de pop-up roze waarschuwingsbanner zien op de Teamtailor-account.Schorsing waarschuwing (+14 dagen vanwege): Als we geen betaling of reactie hebben ontvangen, wordt er een e-mail gestuurd naar de primaire facturatiecontactpersoon, de accountbeheerder en/of manager met een waarschuwing dat het account geen toegang zal krijgen als we geen betaling of update ontvangen.
Geen toegang (+23 dagen te laat): Toegang tot jouw Teamtailor-account wordt uitgeschakeld totdat we betaling of bewijs van betaling hebben ontvangen.
Als je je factuur of herinnering niet kunt vinden, controleer dan je spam- of junkmailmap. Als alternatief kun je de factuur rechtstreeks vinden op de Facturering pagina in je accountinstellingen. Voor een stapsgewijze uitleg, bekijk onze gids hier: Facturering en abonnementinformatie
Waarom krijg ik in-app herinneringen of verschijnt de roze banner ook al is de factuur betaald?
Waarom krijg ik in-app herinneringen of verschijnt de roze banner ook al is de factuur betaald?
Gewoonlijk is het omdat jouw gebruikers e-mail naar het account ook een beheerder is, of een gebruiker op een ander bedrijfsaccount dat een onbetaalde factuur heeft.
Hoe vind ik de onbetaalde factuur?
Hoe vind ik de onbetaalde factuur?
De factuur had moeten worden verzonden naar het facturatie e-mailadres dat je ons heeft verstrekt. Als je de factuur niet kunt vinden, neem dan contact op met AR@teamtailor.com voor hulp.
Ik wil ons abonnement naar een ander bedrijf verplaatsen
Ik wil ons abonnement naar een ander bedrijf verplaatsen
Om het abonnement naar een ander entiteit te verplaatsen, moet je jouw huidige contract bijwerken. Neem contact op met je accountmanager met de volgende gegevens:
Naam bedrijf
Adres
Corporate ID nummer
VAT nummer,
Contactpersoon & factuur e-mail
Als je geen accountmanager hebt, neem dan contact op met AR@teamtailor.com voor hulp.
Waarom kan ik niet bij mijn account?
Waarom kan ik niet bij mijn account?
Dit is meestal omdat er een onbetaalde factuur op je account staat. Controleer alstublieft jouw factuur e-mail voor meer informatie.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Om je Teamtailor account te annuleren, neem contact op met je accountmanager met de volgende gegevens:
De reden waarom je je contract wilt beëindigen
Jouw klantnummer (te vinden op de factuur)
Link naar de platform/carriere pagina die je wilt beëindigen
Als je geen accountmanager hebt, neem dan contact op met AR@teamtailor.com voor hulp.
Factureringsinformatie
Hoe werk ik mijn facturatiegegevens bij?
Hoe werk ik mijn facturatiegegevens bij?
Om je Referentie, Factuuradres, Hoofdfactuurontvanger of CC-factuurontvanger bij te werken, ga dan naar hier om je factuuradres bij te werken. Je gegevens worden automatisch bijgewerkt voor de volgende factuur.
Voor verdere hulp of om aanvullende factuurinformatie bij te werken, neem contact op met AR@teamtailor.com.
Wat zijn de standaard betaalvoorwaarden van Teamtailor?
Wat zijn de standaard betaalvoorwaarden van Teamtailor?
De betalingsvoorwaarden zijn 30 dagen voor de Teamtailor abonnementskosten en 15 dagen voor Promote facturen.
Welke betaalmethodes worden geaccepteerd?
Welke betaalmethodes worden geaccepteerd?
Bankoverschrijvingen: We ontvangen betalingen het liefst via internationale bankoverschrijvingen naar onze rekening. We hebben kasdepots in verschillende valuta bij Revolut, en voor klanten in Zweden gebruiken we onze bankrekening bij Danske Bank.
Creditcard: We accepteren ook creditcardbetalingen, maar bieden dit vooral aan klanten in de VS, Nieuw-Zeeland en Australië, omdat zij mogelijk minder gewend zijn aan internationale bankoverschrijvingen. Als een klant met een creditcard wil betalen, controleer dan eerst bij ons debiteurenteam om te bevestigen dat dit een beschikbare optie is.
Let op: we accepteren geen betalingen via cheques of derden zoals Bill.com, PayPal, enzovoort.
Hoe ontvang ik mijn factuur?
Hoe ontvang ik mijn factuur?
Facturen worden voornamelijk via e-mail verzonden. Zorg ervoor dat je AR@teamtailor.com op de hoogte stelt als je het facturerings-e-mailadres wilt bijwerken.
Er is ook een optie voor e-factuur. Als je facturen op deze manier wilt ontvangen, neem dan contact op met je accountmanager of AR@teamtailor.com
Waarom staat er btw op de factuur?
Waarom staat er btw op de factuur?
Als je een klant bent die geregistreerd staat binnen de EU en wilt worden gefactureerd zonder BTW, dan moet je een geldig BTW-nummer verstrekken volgens de EU-regelgeving. Een BTW-nummer (Belasting over de Toegevoegde Waarde) is een uniek identificatienummer dat aan bedrijven in de Europese Unie wordt toegekend voor belastingdoeleinden.
Neem contact op met AR@teamtailor.com als je een geldig BTW-nummer hebt.
Welke soorten facturen worden verstuurd?
Welke soorten facturen worden verstuurd?
We hebben twee verschillende soorten facturen:
Teamtailor Recruiting / Teamtailor Service fee: Dit is de factuur voor de jaarlijkse abonnementskosten van het Teamtailor-platform.
Promotiefacturen: Deze facturen zijn voor de gekochte vacaturepromotie-advertenties. De persoon die de bestelling heeft geplaatst, staat op de factuur vermeld.
Als je het antwoord op je vraag hier niet kunt vinden, neem dan contact met ons op via AR@teamtailor.com. Je zou binnen ongeveer 24 uur een antwoord moeten ontvangen.
🤖 Dit artikel is vertaald met behulp van AI. Laat het ons weten als iets niet klopt.

