Kandidatchatten är ett smidigt och enkelt sätt att inleda ett samtal med en kandidat. Var tillgänglig för drömkandidaterna och riskera inte att förlora dem på vägen från jobbannonsen till ansökan.
✨ En företagsadmin behöver aktivera denna funktion i era Tillägg för att komma igång
Hur fungerar det?
Kandidatchatten visas i form av en cirkelwidget nere till höger på varje sida. Du kan också lägga till ett pop-up-meddelande i följd av ett mjukt ljud för besökaren, för att öka synligheten av chatten.
Allmän chatt
Den allmänna chatten för din karriärsida kommer att visas på alla sidor (du kan alltid inaktivera den för specifika jobbannonser). Detta kan ställas in under Inställningar → Innehåll → Kandidatinteraktion. När du ställer in chatten så ser du en förhandsvisning av chatten där du kan se till att det ser bra ut!
Jobbchatt
Du kan aktivera chattinteraktionen för ett specifikt jobb också. Du kan anpassa meddelandet och kontaktpersonen för denna chatt under steget Kandidatinteraktion i jobbets redigeringsläge.
Videopresentation
Du kan också lägga till en kort video (upp till 2 minuter) som visas i den specifika jobbannonsens chatt. Detta gör att ditt team kan presentera sig själva direkt för kandidaten på ett personligt sätt. När kandidaten klickar på videon kan de börja skriva sin fråga.
Klicka på Välj fil och välj den video du vill använda från din dator. För bästa resultat, låt oss klargöra specifikationerna för videon du kan ladda upp:
Använd en video i stående läge med ett bildförhållande på 9:16. Vi rekommenderar 1080x1920 pixlar, men vi kommer att försöka få det att fungera om du använder en annan dimension.
Håll det under 2 minuter och överskrid inte 200mb i filstorlek.
De format som stöds för video är: mp4, webm, flv, mov, quicktime, ogv, 3gp, 3g2, wmv, mpeg, avi.
Sid-chat
Om du har skapat en anpassad sida i Innehåll kommer du också kunna aktivera denna funktion. Gå till inställningarna för sidan och sektionen Kandidatinteraktion:
Notifikationer
När besökaren svarar i chatten får du en notifikation via e-post om du har aktiverat notisen Nya meddelanden från leads. Meddelandet visas också under Meddelanden, som du kan komma åt i det övre högra hörnet av din Teamtailor-panel.
Notifikationerna fungerar enligt följande:
En kandidat skriver chatten på karriärsida: Alla administratörer kommer att få en notifikation.
En kandidat skriver i ett specifit jobb: Avsändaren av meddelandet + rekryteringsteamet kommer att få en avisering.
När en besökare har skrivit i chatten skapas en kandidatprofil i din kandidatbank som en Lead. Kommunicera med dina leads genom att klicka på en notis eller öppna konversationen i din Meddelanden-inkorg eller på kandidatkortet.
Så länge besökaren är online (vilket innebär att de har hållit chatten öppen från sin sida) kan du svara dem även om de inte har lämnat sin e-postadress.
Om du missar en konversation, ingen fara – chattoperatören ber automatiskt besökaren att lämna sin e-postadress så att du kan återkomma till dem när det passar dig.
Om besökaren har lämnat sidan utan att ange en e-postadress kommer ditt svar inte att levereras. Om ditt meddelande inte kan levereras kommer det att anges i Meddelanden-fliken.
Om besökaren öppnar chatten igen, kommer meddelandet att levereras till dem.