Accedi utilizzando le credenziali Teamtailor
Non ricevo l'email per reimpostare la mia password
Non ricevo l'email per reimpostare la mia password
Se hai provato a reimpostare la tua password ma non hai ricevuto un'email, è probabile che tu non abbia ancora le credenziali di accesso a Teamtailor. Controlla quanto segue:
Non hai accettato l'invito a Teamtailor.
Controlla la tua email di invito a Teamtailor e clicca sul pulsante Crea account.
Potresti non essere stato aggiunto come utente.
Contatta un Amministratore aziendale della tua azienda e chiedi di controllare se sei stato aggiunto come utente. Probabilmente si tratta di un membro del tuo team HR o del team di recruitment interno.Stai cercando di reimpostare la tua password utilizzando l'email sbagliata.
L'indirizzo email per accedere è anche usato per le notifiche via email. Controlla se hai ricevuto delle email da Teamtailor nella tua casella di posta o se hai provato a utilizzare un altro indirizzo email.
La tua azienda sta usando SSO (Single-Sign On)?
Vai sul tuo sito carriera, apri il menu carriera e clicca su Accedi nella sezione Dipendente.
Se la tua azienda utilizza SSO, verrai ridiretto a una schermata da cui accedere con le tue credenziali aziendali. Questo significa che le tue credenziali di accesso non sono registrate su Teamtailor ed è per questo che non ricevi l'email per reimpostare la tua password.
Se hai ancora problemi a ricevere l'email per reimpostare la tua password, contatta il nostro supporto. Puoi contattarci a support@teamtailor.com o tramite l'icona della chat nell'angolo in basso a destra del nostro sito https://www.teamtailor.com/en/.
"Sorry, you made too many attempts within a specific time frame. Please try again later."
"Sorry, you made too many attempts within a specific time frame. Please try again later."
Se ricevi questo messaggio significa che hai effettuato 10 tentativi di accesso non riusciti con email diverse nel giro di un minuto dal tuo indirizzo IP. Per motivi di sicurezza, dovrai ora attendere 30 minuti prima di poter tentare nuovamente di effettuare l'accesso.
Nel frattempo, ti consigliamo di reimpostare la tua password per poter accedere nuovamente dopo il tempo trascorso. Per reimpostare la tua password, clicca qui.
Tieni presente che il team di supporto non può rimuovere questo blocco.
"Account bloccato"
"Account bloccato"
Dopo cinque tentativi di accesso non riusciti utilizzando il tuo indirizzo email, il tuo account sarà bloccato. Per sbloccare il tuo account clicca Sblocca e accedi nell'email che ti verrà inviata. Vedrai poi un messaggio che dice "Qualcosa è andato storto", ma non preoccuparti - ora puoi chiudere la scheda e provare ad accedere nuovamente. Prima di farlo, ti consigliamo di reimpostare la tua password per poter effettuare di nuovo l'accesso. Per farlo, clicca qui.
Se non riesci ancora ad accedere, contatta il supporto. Puoi contattarci a support@teamtailor.com o tramite l'icona della chat nell'angolo in basso a destra del nostro sito https://www.teamtailor.com/en/.
"This email is already being used"
"This email is already being used"
Questo messaggio appare quando si cerca di accettare un invito a un'azienda, ma l'email è già collegata a un altro account aziendale. Per risolvere questo problema, prova a svuotare la cache e riprova, oppure accetta l'invito da un altro browser.
Accedi tramite SSO
SSO is not set up for this company.
SSO is not set up for this company.
Se ricevi questo messaggio di errore, significa che nella configurazione SSO mancano i domini SSO per l'iscrizione automatica. Potrai comunque effettuare l'accesso tramite il tuo specifico link di login SSO. Puoi trovarlo aprendo il tuo sito carriera e aggiungendo /sso_login alla fine dell'URL.
Dovrebbe apparire così: careersiteurl.com/sso_login.
Tieni presente che dovrai utilizzare questo link solo la prima volta che accedi.
Se desideri aggiungere altri domini di iscrizione automatica SSO, chiedi a un Amministratore aziendale di contattare il supporto e potremo aggiungerli per te. Puoi contattarci a support@teamtailor.com o tramite l'icona della chat nell'angolo in basso a destra del nostro sito https://www.teamtailor.com/en/.
Impossibile effettuare il login dopo aver ricevuto accesso a più account.
Impossibile effettuare il login dopo aver ricevuto accesso a più account.
Quando hai accesso a più account in Teamtailor, non potrai accedere utilizzando l'SSO a meno che gli account non facciano parte della stessa Soluzione di gruppo e abbiano quindi la stessa configurazione SSO.
Per poter accedere a entrambi i tuoi account dovrai essere escluso dall'SSO aziendale. Un Amministratore aziendale può farlo seguendo questi passaggi:
Vai alle impostazioni aziendali che trovi sotto il nome dell'azienda in alto a destra.
Clicca sulla sezione Sicurezza e poi su SSO.
Scorri verso il basso fino al campo Escludi utenti e digita il nome dell'utente o degli utenti che devono essere esclusi.
Se l'utente non ha ancora le credenziali di Teamtailor impostate per l'azienda, ti preghiamo di contattare il nostro supporto. Puoi contattarci a support@teamtailor.com o tramite l'icona della chat nell'angolo in basso a destra del nostro sito https://www.teamtailor.com/en/.
Devi effettuare l'accesso con il tuo account aziendale.
Devi effettuare l'accesso con il tuo account aziendale.
Hai probabilmente diversi account, e questo non è possibile quando si accede con SSO (a meno che le aziende non facciano parte della stessa configurazione SSO di gruppo).
Per poter accedere a entrambi i tuoi account dovrai essere escluso dal SSO aziendale. Un amministratore aziendale può farlo seguendo questi passaggi:
Vai alle impostazioni aziendali situate sotto il nome dell'azienda nell'angolo in alto a destra.
Clicca sulla sezione Sicurezza e poi clicca su SSO.
Scorri verso il basso fino a vedere un campo chiamato Escludi utenti e digita il nome dell'utente o degli utenti che devono essere esclusi.
Se l'utente non ha ancora le credenziali di Teamtailor impostate per l'azienda, ti preghiamo di contattare il nostro supporto. Puoi contattarci a support@teamtailor.com o tramite l'icona della chat in basso a destra del nostro sito https://www.teamtailor.com/en/.
"L'account utente 'Indirizzo email' dal fornitore di identità non esiste nel tenant 'Nome azienda' e non può accedere all'applicazione"
"L'account utente 'Indirizzo email' dal fornitore di identità non esiste nel tenant 'Nome azienda' e non può accedere all'applicazione"
Il tuo utente/la tua email non sono stati aggiunti alla configurazione SSO al di fuori di Teamtailor. Per risolvere questo problema, ti preghiamo di contattare il tuo dipartimento IT o la persona responsabile della configurazione SSO e chiedere loro di aggiungere l'email in questione.