Wanneer je gebruikmaakt van Teamtailor's sms-functie of de WhatsApp-integratie, kost het versturen van berichten naar sollicitanten credits. Deze gids legt uit hoe credits worden gebruikt, hoe je je saldo controleert en hoe je ze kunt kopen.
Berekening van credits
Hoewel sms en WhatsApp hetzelfde creditsaldo gebruiken, verschillen de manieren waarop credits worden berekend per kanaal. In de onderstaande secties wordt uitgelegd hoe de kosten per berichtmethode in credits worden berekend.
SMS
Wanneer je een sms schrijft, verschijnt linksonder een creditcalculator die de geschatte kosten in credits toont. Het aantal tekens wordt rechts weergegeven, met een maximum van 1.440 tekens per bericht. Dit helpt je de kosten in credits van je bericht in te schatten.
Elke inkomende en uitgaande sms kost minimaal 1 credit. Het precieze creditgebruik hangt af van factoren zoals berichtlengte, type tekens en het bestemmingsland. Houd er rekening mee dat emoji’s meer tekens gebruiken dan standaardtekst en zo de kosten kunnen verhogen.
Lees meer over berichtlengte en tekencodering hier.
Teamtailor brengt geen kosten in rekening voor sms-antwoorden van sollicitanten. Je mobiele provider kan echter extra kosten rekenen voor internationale berichten.
Elke inkomende en uitgaande WhatsApp-bericht kost 1 credit. Een uitgaand bericht kan maximaal 1.024 tekens bevatten.
Creditsaldo
Je hebt credits nodig om zowel sms- als WhatsApp-berichten te versturen en ontvangen. Als je door je credits heen bent, kun je geen berichten meer sturen naar je sollicitanten. Als een sollicitant echter reageert nadat je saldo op 0 staat, ontvang je het bericht alsnog. Je creditsaldo wordt dan negatief, en de openstaande credits worden automatisch afgetrokken bij je volgende tegoedopwaardering.
Je kunt je beschikbare credits monitoren en altijd bijvullen via Instellingen → Bedrijf → SMS / WhatsApp. Je kunt ervoor kiezen om je credits handmatig of automatisch bij te vullen.
Facturering
In-app aankopen, zoals bericht-credits, worden afgeschreven van de betaalmethode die je hebt toegevoegd aan je facturatiegegevens. Je beheert je facturatie-instellingen onder Instellingen → Bedrijf → Facturatie, waar je ook je betaalmethode kunt bijwerken.
Credits kopen
Om extra credits te kopen, klik je op Meer credits toevoegen naast je huidige creditsaldo onder Instellingen → Bedrijf → SMS / WhatsApp.
Kies het gewenste creditpakket en klik op Kopen.
Klein: 1.000 credits – 80 USD
Middelgroot: 2.500 credits – 180 USD
Groot: 10.000 credits – 600 USD
Credits automatisch aanvullen
Vul je creditsaldo automatisch aan wanneer deze een bepaalde drempel bereikt.
Klik op Automatisch aanvullen bewerken om het aantal toe te voegen credits bij elke automatische aanvulling te wijzigen.
🤖 Dit artikel is vertaald met behulp van AI. Laat het ons weten als iets niet klopt.