Avec Surveys, vous pouvez créer des formulaires avec des questions et les envoyer à vos candidats. Une fois qu'ils ont répondu, vos utilisateurs peuvent voir les résultats et les statistiques basés sur les réponses.

Cette fonctionnalité vous permet également de créer votre propre rapport EEO pour garantir un ensemble diversifié de candidats et d'employés.

Une fois que les enquêtes sont activées, un nouvel onglet apparaît dans le menu supérieur pour les utilisateurs admin de l'entreprise.

Lors de la création d'une nouvelle enquête, vous pouvez choisir d'utiliser l'un de nos modèles ou de créer une enquête vierge à partir de zéro.

Une fois que vous avez fait votre choix, vous pouvez commencer à personnaliser l'enquête. Modifiez le contenu existant ou commencez à ajouter le vôtre.

Le titre s'affiche comme le nom de l'enquête, à la fois pour vous et pour les candidats. Vient ensuite une description pour présenter l'enquête et expliquer son objectif.

Il est maintenant temps d'ajouter ou de modifier les questions qui composeront l'enquête.

Vous pouvez choisir parmi les types de questions suivants :

La logique conditionnelle vous permet de définir quand une question apparaît selon les réponses précédentes. C’est pratique pour obtenir plus de détails selon certaines réponses.

L'option de logique conditionnelle sera disponible si :

Vous pouvez décider de rendre une question obligatoire. Cela signifie que le répondant doit répondre avant de pouvoir envoyer l’enquête.

Une fois que vous avez créé les questions de l'enquête, il est temps de choisir quels paramètres doivent être appliqués.
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Vous pouvez définir une enquête comme :

Les candidats sont informés si leurs réponses sont confidentielles ou ouvertes avant de commencer l’enquête.

De plus, deux options supplémentaires peuvent être activées :

Une fois que le candidat a envoyé ses réponses, une page automatique le remercie de sa participation. C’est ici que vous pouvez personnaliser le message de remerciement à afficher.

Vous pouvez aussi personnaliser le contenu de l'email envoyé lors de l’envoi de l’enquête. Si aucun contenu n’est indiqué, le message par défaut avec le nom de votre compte Teamtailor sera utilisé.

Quand vous avez fini la configuration, cliquez sur Enregistrer l’enquête en haut à droite. L’enquête apparaîtra alors dans l’onglet Enquêtes avec les autres enquêtes existantes.

Il y a quatre façons de partager une enquête avec les candidats :

Vous pouvez afficher une enquête à la fin du processus de candidature, pour que les candidats la remplissent après avoir postulé. En mode édition d'offre, sélectionnez l'enquête souhaitée sous Étape de la candidature → Enquête.

L’enquête s’affichera dans le même onglet navigateur juste après que le candidat aura envoyé sa candidature. Ils seront aussi informés si l’enquête est ouverte ou confidentielle.

L’option Je ne souhaite pas participer n’apparaît que si le lien « Passer l’enquête » est activé dans les paramètres de l’enquête.

Seules les enquêtes ouvertes peuvent être envoyées à un candidat spécifique via son profil, pour garantir la confidentialité. Cette option Envoyer enquête se trouve dans la barre d’actions sous ⋮ Plus.

Pour envoyer une enquête à plusieurs candidats en même temps, ouvrez votre vivier de candidats ou un processus de recrutement. Activez la sélection multiple, choisissez les candidats concernés, puis sélectionnez Envoyer enquête dans la barre d’actions.

Ouvrez l’offre concernée et ajoutez le déclencheur Envoyer enquête à l’étape où vous souhaitez que l’enquête soit envoyée.

Dès qu’un candidat passe à cette étape, l’enquête lui est envoyée automatiquement. Un identifiant unique est généré pour chaque candidat et inclus dans le lien de l’enquête, empêchant toute soumission par quelqu’un d’autre.

Quand une enquête est déclenchée via un déclencheur, une action groupée ou le profil candidat, le candidat reçoit un email l’invitant à y répondre. Le contenu de l’email peut être modifié dans les paramètres email lors de la création ou de la modification de l’enquête.

En cliquant sur le bouton Remplir l’enquête, le candidat est dirigé vers une page où il peut répondre aux questions.

Le titre et la description de l’enquête s’affichent en premier, suivis du type de réponse, qui informe si les réponses seront confidentielles ou non.

Si le candidat choisit Autre pour une question, une zone de texte s’ouvre automatiquement pour saisir sa réponse.

Une fois les réponses envoyées, le message personnalisé que vous avez défini dans les paramètres de l’enquête s’affiche !

Dans l’onglet Enquêtes, vous verrez combien de personnes ont reçu l’enquête et combien y ont déjà répondu, ce qui vous donne un taux de réponse.

En cliquant sur une enquête, vous pouvez également voir les statistiques pour chaque question :

Ici, vous trouverez aussi l’option pour activer la répartition par étape, qui vous offre une meilleure compréhension de la position des candidatures dans un processus de recrutement.

Une fois activé, le rapport est divisé en étapes, vous permettant de voir à quelle étape se trouvent actuellement les candidats ayant répondu à l’enquête. Les étapes reflètent la position actuelle des candidats dans le processus, et non l’étape à laquelle ils se trouvaient lorsqu’ils ont soumis leurs réponses à l’enquête.

Vous pouvez aussi appliquer différents filtres, comme :

Enfin, vous pouvez également exporter les réponses pour travailler davantage sur les résultats.

Si une question d’une enquête confidentielle a moins de 10 réponses, les résultats sont masqués. Cela garantit que les répondants restent confidentiels jusqu'à ce qu'un nombre suffisant de réponses ait été recueilli pour cette question.

Pour les étapes individuelles sous Analyse étape par étape, nous ne afficherons aucun résultat s'il y a moins de 5 réponses.

Sous Activité sur la carte du candidat, vous pouvez voir si une enquête a été envoyée (manuellement, en masse ou via un déclencheur) :

Pour les enquêtes ouvertes avec l’option Afficher les réponses dans la fenêtre modale du candidat activée dans les paramètres de l’enquête, les réponses s’affichent dans le profil du candidat, sous la section Réponses à l’enquête.

Archiver une enquête la rendra indisponible et supprimera tous les déclencheurs configurés avec cette enquête. Les réponses précédentes resteront intactes, et vous pourrez restaurer l'enquête à tout moment en la désarchivant.

Allez en mode d'édition pour l'enquête et cliquez sur la flèche à côté de Enregistrer l'enquête. Ici, vous trouverez l'option d'Archiver l'enquête.

Vous pouvez trouver toutes vos enquêtes archivées dans l'aperçu de la page Enquêtes.

Lors de l'édition d'une enquête archivée, vous aurez la possibilité de Désarchiver ou de Supprimer définitivement. Une fois supprimée, elle ne peut pas être restaurée.