De Kandidaat interactie functie is een geweldige manier om moeiteloos en direct met je kandidaten te praten. Zorg dat je beschikbaar bent voor die droomkandidaten en voorkom dat je ze kwijtraakt tussen je vacature en hun sollicitatie.

Een kandidatenchat wordt weergegeven als een kleine cirkel widget rechtsonder op elke pagina. Je kunt ook een pop-upbericht toevoegen, vergezeld van een zacht geluid voor de sitebezoeker om de chat zichtbaarder te maken.
​

​

De algemene chat voor je carrière site verschijnt op alle pagina's (je hebt altijd de optie om deze te deactiveren voor specifieke vacatures). Dit kan worden ingesteld onder Instellingen → Inhoud → Kandidaat interactie. Wanneer je de chat instelt, zie je een handige preview waar je kunt controleren of het er geweldig uitziet!

Je kunt de chatinteractie voor een specifieke job ook activeren. Je kunt het bericht en de contactpersoon voor deze chat aanpassen onder de stap Kandidaat interactie in de bewerkingsmodus van de job.

Je kunt ook een korte video (tot 2 minuten) toevoegen die wordt weergegeven in de chat van de specifieke vacature. Dit stelt je team in staat om jezelf en je team op een persoonlijke manier aan de kandidaat voor te stellen. Zodra de kandidaat op de video klikt, kan hij zijn vraag beginnen te typen.

Klik op Bestand kiezen en selecteer de video die je wilt gebruiken vanaf je computer. Voor het beste resultaat, laten we de specifics van de video die je kunt uploaden verduidelijken:

Als je een aangepaste pagina in Inhoud hebt gemaakt, kun je ook deze functie inschakelen. Ga naar de pagina-instellingen en het gedeelte Kandidaat interactie:

Wanneer de bezoeker op je chat reageert, krijg je een melding via e-mail als je de melding Nieuwe berichten van leads. hebt geactiveerd. Het bericht wordt ook weergegeven onder Berichten die je kunt openen in de rechterbovenhoek van je Teamtailor-dashboard.

De meldingen zijn als volgt:

Wanneer een bezoeker in de chat heeft geschreven, wordt er een kandidatenprofiel aangemaakt in je kandidatenbank als een Lead. Communiceer met je lead door op een melding te klikken of het gesprek te openen in je Berichten inbox of op de kandidatenkaart.
​
Zolang de bezoeker online is (dat wil zeggen dat ze de chat van hun kant open hebben gehouden), kun je op hen reageren, zelfs als ze hun e-mailadres niet hebben achtergelaten.

Als je het gesprek mist, maak je geen zorgen - de chatoperator vraagt automatisch de bezoeker om hun e-mailadres achter te laten, zodat je later weer contact met hen kunt opnemen.

Als de bezoeker de pagina heeft verlaten zonder een e-mailadres te achterlaten, wordt je reactie aan hen niet bezorgd. Als je bericht niet kan worden bezorgd, zal dit worden aangegeven in het Berichten tabblad.

Als de bezoeker de chat opnieuw opent, wordt het bericht aan hen bezorgd.