¡Bienvenido a Teamtailor!
Este artículo explica cómo acceder a tu cuenta y detalla los diferentes métodos de inicio de sesión y seguridad disponibles.

Si necesitas ayuda en cualquier momento, nuestro equipo de soporte está listo para asistirte.

Para entrar a Teamtailor, tienes que ser invitado por uno de los administradores de la empresa en tu cuenta. Una vez invitado, recibirás un correo electrónico con una invitación donde deberás hacer clic en Crear cuenta para establecer tu acceso.

Después, se te pedirá que ingreses tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. La dirección de correo electrónico usada para la invitación será la que automáticamente se usará como tu email de acceso. Podrás cambiar este dato más adelante en los ajustes del perfil de usuario, una vez hayas iniciado sesión.

Elige una contraseña única y difícil de adivinar para proteger tu información. Evita caracteres repetidos o secuenciales (por ejemplo, aaaaaa, 1234abcd) y palabras relacionadas con tu nombre de usuario o Teamtailor.
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Requisitos para la contraseña:

Puedes comprobar la seguridad de tu contraseña aquí. Además, Teamtailor recomienda usar un gestor de contraseñas para crear y guardar contraseñas fuertes de forma segura.

Si ya tienes una cuenta en Teamtailor, puedes usar el mismo email de acceso para todas tus cuentas. Esto significa que si tienes acceso a varias cuentas, puedes conectarlas bajo un mismo inicio de sesión y cambiar rápidamente entre ellas.
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Cuando recibas una invitación para unirte a una cuenta adicional, haz clic en Iniciar sesión para aceptar esta invitación al final de la página de invitación. Es posible que necesites iniciar sesión si no estás ya conectado en tu navegador.

Una vez aceptada, podrás cambiar entre espacios de trabajo haciendo clic en el nombre de la empresa en la esquina superior derecha dentro de Teamtailor.

Puedes llegar a la página de inicio de sesión a través de la opción Acceso para empleados en el menú de la página de empleo, o usando este enlace.

Ahí empezarás por introducir tu dirección de correo electrónico. Dependiendo del método de inicio de sesión que haya elegido tu empresa, iniciarás sesión con el email y contraseña de tu cuenta Teamtailor o, si está activado el Single Sign-On (SSO), usarás tus credenciales corporativas.

Si tu email está asociado a cuentas en varias regiones de centros de datos, se te pedirá que selecciones la región donde se encuentra la cuenta a la que quieres acceder.

Teamtailor procesa y almacena datos en las siguientes regiones:

Si no estás seguro de en qué región está tu cuenta, contacta con un administrador de tu empresa dentro de Teamtailor. También puedes leer más sobre nuestras regiones de datos aquí.
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Para ayudar a mantener seguros los datos y las cuentas de nuestros clientes, todos los usuarios deben verificar sus dispositivos al iniciar sesión en Teamtailor. Esto solo será necesario una vez por navegador para que las futuras sesiones sean rápidas y fluidas. Este paso confirma que quien inicia sesión es el propietario de esa dirección de correo electrónico, mejorando así la seguridad de tu cuenta.
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Al iniciar sesión en Teamtailor, deberás verificar la propiedad de tu email ingresando un código de verificación que se enviará a esa dirección:

No se pudo mostrar el contenido

Si no recuerdas tu contraseña de Teamtailor, puedes restablecerla fácilmente desde la página de inicio de sesión después de ingresar tu email. Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? al final de la página, y recibirás un correo para restablecerla.
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También puedes ir directamente a la página para restablecer la contraseña aquí.

Si tu empresa ha activado el 2FA, puedes configurarlo en Tu cuenta → Seguridad → Configurar autenticación en dos fases.

Escanea el código QR con tu app de autenticación y escribe el código de 6 dígitos. Si no puedes escanear el código QR, puedes ingresar manualmente el código de configuración que aparece abajo.

Si no puedes iniciar sesión o necesitas cambiar tu app de autenticación, un administrador de la empresa puede desactivar el 2FA para tu cuenta manualmente. Luego, podrás configurarlo nuevamente.

También puedes entrar a tu cuenta desde la aplicación móvil de Teamtailor. Puedes leer más al respecto aquí.