Con Encuestas, puedes crear formularios con preguntas y enviarlos a tus candidatos. Una vez que hayan respondido, tus usuarios pueden ver los resultados y estadísticas basados en las respuestas.

Esta función también te permite crear tu propio informe EEO para asegurar un conjunto diverso de candidatos y empleados.

Una vez activadas las encuestas, aparecerá una nueva pestaña en el menú superior para los usuarios con rol de administrador de la empresa.

Al crear una nueva encuesta, puedes elegir entre usar una de nuestras plantillas o crear una encuesta en blanco desde cero.

Una vez que hayas hecho tu elección, puedes comenzar a personalizar la encuesta. Puedes editar el contenido existente o empezar a agregar el tuyo propio.

El título se muestra como el nombre de la encuesta, tanto para usuarios externos como internos. Después viene una descripción que introduce la encuesta y explica su objetivo.

Ahora es momento de añadir o modificar las preguntas que formarán parte de la encuesta.

Puedes elegir entre los siguientes tipos de pregunta:

La lógica condicional te permite controlar cuándo aparece una pregunta según respuestas previas. Esto es útil para obtener información más detallada basada en respuestas específicas.

La opción para usar lógica condicional aparecerá si:

Puedes marcar una pregunta como obligatoria. Esto significa que quien responde debe contestar antes de enviar la encuesta.

Una vez que hayas creado las preguntas de la encuesta, es momento de elegir qué configuraciones se aplicarán.
​

Puedes configurar una encuesta como:

Los candidatos serán informados si sus respuestas serán confidenciales o abiertas antes de completar la encuesta.

Además, puedes activar dos opciones más:

Una vez que un candidato envía la encuesta, se le redirige automáticamente a una página donde se le agradece su participación. Aquí puedes decidir qué mensaje mostrar para expresar tu agradecimiento.

Aquí puedes personalizar el contenido del email que se envía cuando envías la encuesta. Si no agregas contenido, se usará el mensaje predeterminado con el nombre de tu cuenta de Teamtailor.

Cuando hayas terminado de configurar la encuesta, haz clic en Guardar encuesta en la esquina superior derecha. La encuesta aparecerá en la pestaña Encuestas junto a las ya existentes.

Puedes compartir encuestas con candidatos de cuatro maneras distintas:

Puedes mostrar una encuesta al final del proceso de solicitud para que los candidatos la completen después de enviar su postulación. En modo edición de vacante, selecciona tu encuesta preferida en Paso de solicitud → Encuesta.

La encuesta se mostrará en la misma pestaña del navegador justo después de que el candidato envíe su solicitud. Allí también se informará si la encuesta es abierta o confidencial.

La opción No quiero participar solo aparecerá si la encuesta tiene activado el enlace "Saltar encuesta" en la configuración de la encuesta.

Solo las encuestas abiertas pueden enviarse a un candidato específico a través de su ficha, para garantizar la confidencialidad. Esta opción para Enviar encuesta está en la barra de acciones bajo ⋮ Más.

Para enviar una encuesta a varios candidatos a la vez, abre tu banco de candidatos o un proceso de selección. Activa la función en grupo, selecciona los candidatos deseados y elige Enviar encuesta en la barra de acciones.

Abre la vacante correspondiente y añade el activador Enviar encuesta a la etapa donde quieras enviar la encuesta.

Cuando un candidato pase a esa etapa, la encuesta se enviará automáticamente. Se generará un ID único para cada candidato y se incluirá en el enlace para asegurar que solo él pueda enviar la encuesta.

Cuando una encuesta se envía vía activador, acción en grupo o ficha del candidato, este recibirá un email invitándolo a completarla. Puedes editar el contenido del correo en Configuración del email al crear o modificar la encuesta.

Al hacer clic en Responder encuesta, el candidato accederá a una página para completar las preguntas.

Primero verá el título y la descripción de la encuesta, seguidos del tipo de respuesta, que indica si sus respuestas serán confidenciales o no.

Si elige Otra en una pregunta, aparecerá automáticamente un cuadro de texto para que escriba su respuesta.

¡Una vez respondida, verán el texto que hayas elegido en la configuración de la encuesta!

En el resumen bajo Encuestas, puedes ver cuántas personas recibieron la encuesta y cuántas han respondido hasta ahora, calculando la tasa de respuesta.

Al hacer clic en una encuesta, también puedes ver las estadísticas de cada pregunta:

Aquí también encontrarás la opción de activar el desglose por etapas, que te ofrece una mejor visión de en qué punto están los candidatos dentro del proceso de selección.

Al activarlo, el reporte se divide en etapas, lo que te permite ver en qué etapa se encuentran los candidatos que respondieron a la encuesta. Las etapas reflejan la posición actual de los candidatos en el proceso, no la etapa en la que estaban cuando enviaron sus respuestas a la encuesta.

También puedes aplicar varios filtros, como:

Finalmente, también puedes exportar las respuestas para trabajar más con los resultados.

Si en una encuesta confidencial una pregunta tiene menos de 10 respuestas, sus resultados se ocultarán. Esto asegura que los encuestados permanezcan confidenciales hasta que se hayan recopilado suficientes respuestas para esa pregunta.

Para etapas individuales bajo Desglose por etapa, no mostraremos ningún resultado si tiene menos de 5 respuestas.

Bajo Actividad en la tarjeta del candidato, puedes ver si se ha enviado una encuesta (manualmente, en masa, o a través de un activador):

Para encuestas abiertas con Mostrar respuestas en el cuadro del candidato activado en la configuración de la encuesta, las respuestas aparecerán en la ficha del candidato bajo Respuestas de la encuesta.

Archivar una encuesta la hará no disponible y eliminará cualquier activador configurado con esta encuesta. Las respuestas anteriores permanecerán intactas y puedes restaurar la encuesta en cualquier momento desarchivándola.

Ve al modo de edición de la encuesta y haz clic en la flecha junto a Guardar encuesta. Aquí encontrarás la opción de Archivar la encuesta.

Puedes encontrar todas tus encuestas archivadas desde la vista general en la página de Encuestas.

Al editar una encuesta archivada, tendrás la opción de Desarchivar o Eliminar permanentemente. Una vez eliminada, no se puede restaurar.