La característica de interacción con candidatos es una excelente manera de empezar a hablar con tus candidatos sin esfuerzo y al instante. Asegúrate de estar disponible para dar con candidatos de ensueño, y no te arriesgues a perderlos entre el anuncio de vacante y la solicitud.
Un usuario administrador de la empresa necesita activar esta función en el centro de funciones adicionales para comenzar
¿Cómo funciona?
Un chat con candidatos se mostrará como un pequeño widget circular en la esquina inferior derecha de cada página. También puedes añadir un mensaje emergente acompañado de un suave sonido para el visitante del sitio para aumentar la visibilidad del chat.
Chat general
El chat general para tu página de empleo aparecerá en todas las páginas (siempre tienes la opción de desactivarlo para anuncios específicos). Esto se puede configurar en Configuración → Contenido → Interacción con los candidatos.
¡Al configurar el chat, verás una vista previa útil donde puedes asegurarte de que se vea genial!
Chat de vacante
También puedes activar la interacción de chat para una vacante específica.
Puedes personalizar el mensaje y la persona de contacto para este chat en el paso Interacción con los candidatos en el modo de edición de la vacante.
Presentador del vídeo
También puedes añadir un video corto (hasta 2 minutos) visible en el chat de la vacante específica. Esto permite que tu equipo se presente directamente al candidato de una manera personal. Una vez que el candidato haga clic en el vídeo, puede comenzar a escribir su pregunta.
Haz clic en Elegir archivo y selecciona el vídeo que te gustaría usar desde tu computadora. Para obtener el mejor resultado, aclaremos las especificidades del vídeo que puedes subir:
Utilice un vídeo en orientación vertical con una relación de aspecto de 9:16.
Recomendamos 1080x1920 píxeles, pero intentaremos que funcione si utilizas otra dimensión.
Manténlo por debajo de 2 minutos y no superes los 200 MB de tamaño de archivo.
Los formatos admitidos de tu vídeo son: mp4, webm, flv, mov, quicktime, ogv, 3gp, 3g2, wmv, mpeg, avi.
Chat de la página
Si has creado una página personalizada en Contenido, también podrás activar esta función. Ve a la configuración de la página y a la sección Interacción con el candidato:
Notificaciones
Cuando el visitante responda a tu chat, recibirás una notificación por correo electrónico si has activado la notificación Nuevos mensajes de posibles candidatos. El mensaje también se mostrará en Mensajes a los que puedes acceder en la esquina superior derecha de tu panel de Teamtailor.
Las notificaciones son las siguientes:
Un candidato escribe en el chat en tu página de empleo: todos los administradores reciben una notificación.
Un candidato escribe en un anuncio de vacante específico: el remitente del mensaje, el equipo de reclutamiento y todos los administradores serán notificados.
Cuando un visitante haya escrito en el chat, se creará un perfil de candidato en su banco de candidatos como Posible. Comunícate con tu potencial candidato haciendo clic en una notificación o abriendo la conversación en tu bandeja de entrada de Mensajes o en la tarjeta del candidato.
Mientras el visitante esté en línea (lo que significa que han mantenido abierta la ventana de chat desde su extremo) puedes responderles incluso si no han dejado su dirección de correo electrónico.
Si te pierdes la conversación, no te preocupes, el operador del chat pedirá al visitante que deje su dirección de correo electrónico para que puedas escribirle cuando te venga bien.
Si el visitante ha abandonado la página sin dejar una dirección de correo electrónico, tu respuesta no será entregada. Si tu mensaje no se puede entregar, se indicará en la pestaña Mensajes.
Si el visitante vuelve a abrir el chat, el mensaje les será entregado.
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