Naar de hoofdinhoud

Enquêtes

Verzamel inzichten en reacties van je sollicitanten met behulp van aangepaste enquêtes

Met Enquêtes kun je formulieren maken met vragen en ze naar je kandidaten sturen. Zodra ze hebben geantwoord, kunnen je gebruikers de resultaten en statistieken op basis van de antwoorden zien.

Deze functie stelt je ook in staat om je eigen EEO rapportage te maken om een diverse groep kandidaten en medewerkers te waarborgen.

Een bedrijfsbeheerder moet deze functie activeren in het Extra Functies centrum om hiermee aan de slag te gaan.

Een enquête maken

Zodra Surveys is geactiveerd, verschijnt er een nieuw tabblad in het bovenste menu voor Company Admin-gebruikers.

Wanneer je een nieuwe enquête maakt, kun je kiezen tussen het gebruik van een van onze sjablonen of het maken van een lege enquête vanaf nul.

Zodra je je keuze hebt gemaakt, kun je beginnen met het aanpassen van de enquête. Pas de bestaande inhoud aan of begin met het toevoegen van je eigen vragen.

Titel / Beschrijving

De titel wordt weergegeven als de naam van de enquête, zowel extern als intern. Daaronder staat een beschrijving om de enquête te introduceren en het doel ervan uit te leggen.

Vragen

Nu is het tijd om vragen toe te voegen of aan te passen die in de enquête worden opgenomen.

Je kunt kiezen uit de volgende vraagtypen:

Vraagtype

Omschrijving

Pictogram

Korte tekst

Hiermee kan de sollicitant een antwoord invoeren in een vrije tekstveld. Het beste geschikt voor kortere antwoorden.

Gebruik dit wanneer de antwoorden te veel kunnen verschillen voor vooraf gedefinieerde opties.

Lange tekst

Hiermee kan de sollicitant een antwoord invoeren in een vrije tekstveld.

Het beste geschikt voor langere, gedetailleerdere antwoorden.

Meerkeuze

Toont meerdere opties waar de sollicitant uit kan kiezen. Afhankelijk van de configuratie van de vraag kunnen meerdere antwoorden worden toegestaan.

Eén keuze

Hiermee kan de sollicitant één optie selecteren uit een lijst met alternatieven. Een optie 'Anders' kan worden toegevoegd voor een eigen antwoord.

Meningschaal

Meet tevredenheid of instemming met een vooraf bepaalde schaal van 1–5 of 1–10.

Voorwaardelijke logica

Voorwaardelijke logica laat je bepalen wanneer een vraag verschijnt, afhankelijk van eerdere antwoorden. Dit is handig om meer gedetailleerde informatie te verzamelen op basis van specifieke antwoorden.

De optie om voorwaardelijke logica te gebruiken verschijnt als:

  • Er al minstens één vraag is toegevoegd

  • En de vorige vraag voorwaardelijke logica ondersteunt. Alleen enkelkeuze vragen kunnen als basis voor voorwaardelijke logica worden gebruikt.

Verplichte antwoorden

Je kunt een vraag als verplicht instellen. Dat betekent dat de respondent de vraag moet beantwoorden voordat de enquête ingediend kan worden.

Instellingen

Zodra je de enquêtevragen hebt gemaakt, is het tijd om te kiezen welke instellingen moeten worden toegepast.

Type antwoord

Je kunt een enquête als volgt instellen:

  • Vertrouwelijk: Antwoorden zijn anoniem, zodat je niet kunt zien wie wat heeft ingevuld.

  • Open: Antwoorden zijn zichtbaar, zodat je kunt zien wie wat heeft ingevuld.

Sollicitanten worden geïnformeerd of hun antwoorden vertrouwelijk of open zijn voordat ze de enquête invullen.

Daarnaast kun je twee opties aanzetten:

  • "Sla enquête over"-link toevoegen: Hiermee kunnen sollicitanten het invullen van enquêtes die aan een sollicitatieproces zijn toegevoegd overslaan.

  • Toon antwoorden in sollicitantvenster: Toont de antwoorden van sollicitanten op hun sollicitantkaart. Alleen beschikbaar bij open enquêtes.

Bedankt-pagina

Zodra een sollicitant de enquête heeft ingevuld, wordt hij automatisch naar een pagina gebracht waar je hem bedankt voor de deelname. Hier bepaal je welke boodschap getoond wordt als blijk van waardering.

E-mail

Hier kun je de e-mailtekst aanpassen die wordt verzonden wanneer je de enquête verstuurt. Als er geen inhoud wordt opgegeven, wordt het standaardbericht met je Teamtailor-accountnaam gebruikt.


Als je klaar bent met het instellen van de enquête, klik dan op Enquête opslaan rechtsboven. De enquête verschijnt dan in het tabblad Enquêtes naast bestaande enquêtes.

Enquête verzenden

Enquêtes kunnen op vier manieren met sollicitanten gedeeld worden:

Na het indienen van een sollicitatie

Je kunt een enquête tonen aan het einde van het sollicitatieproces, zodat sollicitanten deze kunnen invullen nadat ze hun sollicitatie hebben ingediend. Kies in de vacaturebewerkmodus jouw gewenste enquête onder Sollicitatiestap → Enquête.

De enquête wordt in hetzelfde browserscherm getoond direct nadat de sollicitant zijn sollicitatie heeft ingediend. Hier wordt ook aangegeven of de enquête open of vertrouwelijk is.

De optie Ik wil niet meedoen verschijnt alleen als de enquête de "Sla enquête over" link aan heeft staan in de enquête-instellingen.

Aan een specifieke sollicitant

Alleen open enquêtes kunnen via de sollicitantkaart aan een specifieke sollicitant worden verzonden, om vertrouwelijkheid te waarborgen. De optie Enquête versturen vind je in de actiebalk onder Meer.

Aan meerdere sollicitanten

Om een enquête in één keer naar meerdere sollicitanten te sturen, open je je sollicitantenbank of een recruitmentproces. Zet de bulkfunctie aan, selecteer de sollicitanten en kies Enquête versturen in de actiebalk.

Automatisch via een trigger

Open de betreffende vacature en voeg de Enquête versturen trigger toe aan de fase waarin je wilt dat de enquête wordt verzonden.

Zodra een sollicitant naar die fase wordt verplaatst, wordt de enquête automatisch verstuurd. Er wordt voor elke sollicitant een unieke ID gegenereerd en toegevoegd aan de enquêtelink om te zorgen dat alleen zij deze kunnen invullen.

Een enquête invullen

Wanneer een enquête via een trigger, bulkactie of sollicitantkaart wordt gestart, ontvangt de sollicitant een e-mail met een uitnodiging om de enquête in te vullen. De inhoud van de e-mail kan aangepast worden onder E-mailinstellingen bij het maken of bewerken van de enquête.

Door op de knop Enquête invullen te klikken, wordt de sollicitant naar een pagina geleid waar hij de vragen kan beantwoorden.

Eerst worden de titel en beschrijving van de enquête getoond, gevolgd door het antwoordtype, waarin staat of de antwoorden vertrouwelijk zijn of niet.

Als ze bij een vraag Anders kiezen, verschijnt er automatisch een invulveld om hun antwoord te typen.

Na het invullen wordt de door jou gekozen tekst uit de enquête-instellingen getoond!

Let op dat de "Bedankt" pagina zal worden vervangen door de "Bedankt voor je sollicitatie" pagina als er een enquête aan het einde van een sollicitatie is toegevoegd.

Bekijk enquêteresultaten

Op het overzicht onder Enquêtes zie je hoeveel mensen de enquête hebben ontvangen en hoeveel er tot nu toe hebben geantwoord, wat resulteert in een responspercentage.

Door op een enquête te klikken, kun je ook de statistieken voor elke vraag bekijken:

Hier vind je ook de optie om Fase-overzicht aan te zetten, waarmee je beter inzicht krijgt in waar sollicitanten zich bevinden binnen het recruitmentproces.

Als je dit aanzet, wordt het rapport verdeeld in fasen, zodat je kunt zien in welke fase de sollicitanten die de enquête hebben ingevuld zich momenteel bevinden. De fasen geven de huidige positie van sollicitanten in het proces weer, niet de fase waarin ze zaten toen ze hun enquêteantwoord opstuurden.

Je kunt ook verschillende filters toepassen, zoals:

  • Vacature: Toon antwoorden voor een specifieke vacature.

  • Datum: Toon antwoorden voor een specifiek jaar.

  • Afdeling: Toon resultaten per afdeling.

  • Locatie: Toon antwoorden voor een specifieke locatie.

Tenslotte kun je ook de antwoorden exporteren om verder met de resultaten te werken.

Verborgen antwoorden

Als bij een specifieke vraag in een vertrouwelijke enquête minder dan 10 antwoorden zijn, worden de resultaten verborgen. Dit zorgt ervoor dat de respondenten vertrouwelijk blijven totdat er voldoende reacties voor die vraag zijn verzameld.

Voor individuele fasen onder Fase uitsplitsing, zullen we geen resultaten tonen als het minder dan 5 reacties heeft.

Kandidaatkaart

Onder Activiteit op de kandidatenkaart kun je zien of er een enquête is verzonden (handmatig, in bulk, of via een trigger):

Voor open enquêtes met Toon antwoorden in sollicitantvenster ingeschakeld in de enquête-instellingen, worden de antwoorden getoond op de sollicitantkaart onder het onderdeel Enquête-antwoorden.

Een enquête archiveren / verwijderen

Het archiveren van een enquête maakt deze niet beschikbaar en verwijdert alle triggers die voor deze enquête zijn ingesteld. De voorgaande antwoorden blijven intact, en je kunt de enquête op elk moment herstellen door deze opnieuw te activeren.

Ga naar de bewerkingsmodus van de enquête en klik op de pijl naast Opslaan enquête. Hier vind je de optie om de enquête te Archiveren.

Je kunt al je gearchiveerde enquêtes vinden in het overzicht op de Enquêtes pagina.

Wanneer je een gearchiveerde enquête bewerkt, heb je de optie om deze te Herstellen of deze permanent te Verwijderen. Zodra deze is verwijderd, kan deze niet worden hersteld.

🤖 Dit artikel is vertaald met behulp van AI. Laat het ons weten als iets niet klopt.

Was dit een antwoord op uw vraag?