Stuur berichten rechtstreeks via Teamtailor en houd alle gesprekken met je sollicitanten overzichtelijk op één plek. Berichten worden via e-mail naar sollicitanten gestuurd en hun reacties worden automatisch teruggesynchroniseerd naar jouw account.
Met de SMS add-on ingeschakeld, kun je naast e-mail ook berichten naar sollicitanten via sms sturen.
Stuur een bericht
Verstuur een e-mail vanuit de sollicitantkaart of de Berichteninbox. Begin met het toevoegen van een onderwerpregel, schrijf vervolgens je bericht en kies uit de beschikbare opties.
Berichtopties
Optie | Omschrijving |
Emoji invoegen | Voeg emoji's toe aan je bericht om de toon kracht bij te zetten. |
Vraag toevoegen | Voeg vragen toe die de sollicitant kan beantwoorden. De antwoorden verschijnen automatisch in de Vragen-sectie van hun profiel.
Bij het toevoegen van een vraag kun je kiezen uit bestaande vragen of een nieuwe maken. Je kunt elke vraag ook als optioneel of verplicht markeren voor het indienen van de vragenlijst.
Als er vragen worden toegevoegd, bevat de e-mail onderaan een link naar de vragenlijst. Met een klik op Toon vragen opent de sollicitant een pagina waar hij of zij de antwoorden kan invullen en indienen.
 |
Berichtsjablonen | Gebruik berichtsjablonen om snel consistente en effectieve berichten naar sollicitanten te sturen. |
GIF invoegen | Voeg een GIF toe om je bericht aantrekkelijker en visueler te maken. |
Afbeelding toevoegen | Voeg een afbeelding in om de uitstraling van je bericht te versterken. |
Smart link toevoegen | Voeg een gestylede link toe naar een vacature of carrièresitepagina voor een aantrekkelijkere opmaak.
 |
Bestand toevoegen | Voeg bestanden toe om extra informatie aan je bericht toe te voegen.
Let op! Bestanden met een uitvoerbaar formaat kunnen om veiligheidsredenen niet worden geüpload. Dit omvat de volgende bestandsindelingen: |
Als je tevreden bent met je bericht, kun je het inplannen of direct versturen door te klikken op E-mail verzenden.
Plan een bericht in
Met het inplannen van berichten kun je vooruit plannen, zodat je bericht op het juiste moment wordt verstuurd. Klik op het pijltje naast de knop E-mail verzenden om je bericht in te plannen. Kies uit voorgedefinieerde opties zoals Volgende week, Morgen, Over 3 uur of selecteer Aangepast voor een specifieke datum en tijd.
Geplande berichten verschijnen blauw in plaats van roze, zodat ze makkelijk te onderscheiden zijn van verzonden e-mails.
Als je een gepland bericht wilt annuleren, kan dit zolang het nog niet verstuurd is. Voor berichten geschreven op de sollicitantkaart, ga naar het tabblad Berichten, klik op de drie puntjes naast het geplande bericht en kies Verwijderen.
Voor berichten gepland via een trigger, navigeer je naar het tabblad Activiteit. Aanstaande triggers staan bovenaan het activiteitenlog. Beweeg met de muis over de geplande trigger, dan verschijnt de optie Trigger annuleren. Door dit te selecteren verwijder je het geplande bericht zodat het niet wordt verstuurd.
Stuur een bericht naar meerdere sollicitanten
Stuur berichten naar meerdere sollicitanten door Bulk selecteren in het tabblad Sollicitanten of binnen een specifieke vacature in te schakelen. Selecteer vervolgens sollicitanten door vinkjes te zetten naast hun namen.
Klik in de actiebalk onderaan op Bericht om je bericht te schrijven en de opties te kiezen die je wilt toevoegen.
Stuur automatisch een bericht met een trigger
Stel geautomatiseerde berichten in door een trigger toe te voegen aan een fase in je recruitmentproces. Klik op de drie puntjes rechtsboven in de fase, selecteer Triggers en kies Bericht verzenden.
Bij het schrijven van het bericht kun je dezelfde opties gebruiken als bij het direct versturen, inclusief berichtsjablonen.
Je kunt ook placeholders gebruiken om het bericht persoonlijker te maken en een vertraging instellen onder Aanvullende opties. Kies hoeveel minuten, uren of dagen er moeten verstrijken nadat een sollicitant de fase binnenkomt voordat het bericht wordt verstuurd.
Deze geplande berichten verschijnen in het tabblad Activiteit van de sollicitant tot ze worden verstuurd; daarna worden ze ook toegevoegd aan het tabblad Berichten als onderdeel van de gespreksgeschiedenis.
Berichtweergaven
Verzonden en ontvangen berichten zijn direct te bekijken op de sollicitantkaart of in de Berichteninbox.
Kandidaat kaart
Elke sollicitantkaart heeft een tabblad Berichten waar de communicatie met de sollicitant wordt getoond.
Berichteninbox
In de Berichteninbox krijg je een overzicht van alle lopende gesprekken met je sollicitanten, zodat je altijd op de hoogte blijft van de actuele communicatie!
Klik op het pictogram van het papieren vliegtuigje bovenaan de pagina om je lopende gesprekken met sollicitanten te zien.
Weergaven
Je inbox is georganiseerd in twee hoofdoverzichten:
Mijn berichten
Bekijk alle gesprekken waarin je actief hebt meegedaan, inclusief die waarin je naar de sollicitant hebt geschreven of die aan jou zijn toegewezen.
Teamberichten
Bekijk lopende gesprekken met sollicitanten waarin je bent uitgenodigd om mee te kijken. Gesprekken verschijnen hier als ze behoren tot een team waar je deel van uitmaakt of als je specifiek aan ze bent toegevoegd.
Gesprekken binnen een vacatureproces verschijnen onder Teamberichten voor het hele recruitmentteam.
Gesprekken buiten een vacatureproces verschijnen onder Teamberichten voor leden van gerelateerde groepen.
Statussen van het gesprek
Wanneer je je Inbox opent en een van de genoemde overzichten bekijkt, kun je precies kiezen welk type gesprek je wilt zien.
Weergeven | Beschrijving |
Alles | Alle actieve gesprekken |
Ongelezen | Alle gesprekken die nog niet gelezen zijn |
Niet beantwoord | Alle gesprekken die je hebt gelezen maar nog niet beantwoord |
Gearchiveerd | Alle gearchiveerde* gesprekken |
* Een gearchiveerd gesprek is elk gesprek dat je handmatig hebt gearchiveerd. Maar als een sollicitant op een gearchiveerd gesprek reageert, wordt het gesprek opnieuw actief.
Gespreksweergave
Als je een gesprek bekijkt via de Berichteninbox, heb je verschillende opties naast het communiceren met de sollicitant naast hun naam.
Plan een afspraak met de sollicitant
Sollicitantprofiel bekijken
Archiveer het gesprek als het is afgehandeld
Aanvullende opties:
Markeer een gesprek als Ongelezen.
Draag het eigenaarschap van het gesprek over aan een andere gebruiker. Dat betekent dat het bericht uit jouw Mijn inbox weergave verdwijnt en overgaat naar die van je collega’s, die dan een melding krijgen wanneer de sollicitant reageert.
Wil je dat een gebruiker deelneemt aan dit gesprek? Voeg hem of haar dan hier toe. Ze zullen het gesprek zien onder Teamberichten. Je kunt alleen gebruikers toevoegen die toegang hebben tot de sollicitant.
Gesprekstoegang
Wanneer je een gesprek bekijkt, hebben alle gebruikers die naast de onderwerpregel staan toegang tot het gesprek. Dit zijn gebruikers die contact hebben gehad met de sollicitant of handmatig zijn toegevoegd aan het gesprek.
🤖 Dit artikel is vertaald met behulp van AI. Laat het ons weten als iets niet klopt.