Das Interaktion mit dem Bewerber-Feature ist eine großartige Möglichkeit, um mühelos und sofort mit euren Kandidaten zu sprechen. Stellt sicher, dass ihr für eure potenziellen Bewerber da seid und riskiert nicht, sie zwischen Stellenanzeige und Bewerbung zu verlieren.
Und so funktioniert es!
Ein Kandidaten-Chat wird als kleines Kreis-Widget in der unteren rechten Ecke jeder Seite angezeigt. Du kannst auch eine Pop-up-Nachricht hinzufügen, die mit einem sanften Geräusch für die Website-Besucher versehen ist, um die Sichtbarkeit des Chats zu erhöhen.
Allgemeiner Chat
Der allgemeine Chat für eure Karriereseite wird auf allen Seiten angezeigt (du hast aber die Möglichkeit, ihn für einzelne Stellenanzeigen zu deaktivieren). Das kann unter Einstellungen → Inhalt → Interaktion mit dem Bewerber eingerichtet werden. Während der Einrichtung des Chats, siehst du eine hilfreiche Vorschau, mithilfe derer du sicherstellen kannst, dass alles großartig aussieht!
Stellen-Chat
Du kannst die Chat-Interaktion auch für einzelne Stellen aktivieren. Du kannst die Nachricht und den Ansprechpartner für diesen Chat unter dem Schritt Interaktion mit dem Kandidaten im Bearbeitungsmodus der Stelle anpassen.
Videomoderator
Du kannst auch ein kurzes Video (maximal 2 Minuten) im Stellenanzeigen-Chat anzeigen lassen. So kann dein Team sich direkt und persönlich bei den Kandidaten vorstellen. Wenn der Kandidat auf das Video klickt, kann er anfangen, eine Frage zu stellen.
Klicke auf Datei auswählen und wähle das Video aus, das du von deinem Gerät hochladen möchtest. Für das beste Ergebnis, lass uns die Spezifikationen der Videos klären, die du hochladen kannst:
Verwende ein Video im Hochformat mit einem Seitenverhältnis von 9:16. Wir empfehlen 1080x1920 Pixel, aber wir werden versuchen, es zum Laufen zu bringen, auch wenn du eine andere Abmessung verwendest.
Halte es unter 2 Minuten und überschreite nicht 200 MB Dateigröße.
Die unterstützten Formate des Videos sind: mp4, webm, flv, mov, quicktime, ogv, 3gp, 3g2, wmv, mpeg, avi.
Seiten-Chat
Falls du eine Leere Seite unter Inhalt erstellt hast, kannst du dieses Feature ebenfalls aktivieren. Gehe zu den Seiteneinstellungen und zum Abschnitt Interaktion mit Bewerber:
Benachrichtigungen
Wenn der Besucher auf deinen Chat antwortet, wirst du per E-Mail benachrichtigt, wenn du die Benachrichtigung Neue Nachrichten von potenziellen Bewerbern aktiviert hast. Die Nachricht wird auch unter Nachrichten angezeigt, auf die du oben rechts in deinem Teamtailor-Dashboard zugreifen kannst.
Die Benachrichtigungen sind wie folgt:
Ein Kandidat schreibt im Chat auf eurer Karriereseite: Alle Admins werden benachrichtigt
Ein Kandidat schreibt im Chat einer Stellenanzeige: Der Absender der Begrüßung + das Einstellungsteam werden benachrichtigt.
Wenn ein Besucher etwas im Chat geschrieben hat, wird ein Kandidatenprofil in euer Kandidaten-Datenbank als Potenzieller Kandidat erstellt. Kommuniziere mit dem potenziellen Kandidaten, indem du auf die Benachrichtigung klickst oder das Gespräch in deiner Nachrichten-Übersicht oder in der Kandidatenkarte öffnest.
Solange der Besucher online ist (das bedeutet, dass er/sie den Chat von seiner/ihrer Seite offen gehalten hat), kannst du darauf antworten, auch wenn keine E-Mail-Adresse hinterlassen wurde.
Wenn ihr das Gespräch verpasst, ist das kein Problem. Der Chat-Operator bittet den Besucher, eine E-Mail-Adresse zu hinterlassen und ihr könnt euch zu einem passenden Zeitpunkt bei ihm zurückmelden.
Wenn der Besucher die Seite verlassen hat, ohne eine E-Mail-Adresse zu hinterlassen, wird deine Antwort nicht zugestellt. Wenn die Nachricht nicht zugestellt werden kann, wird dies im Tab Nachrichten angezeigt.
Wenn der Besucher den Chat wieder öffnet, wird die Nachricht zugestellt.