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Rechazar a un candidato

Cómo rechazar candidatos

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Escrito por Karolina
Actualizado hace más de un mes

Cuando el candidato deja de estar activo en el proceso, es el momento de rechazarlo. De este modo se retirará al candidato de entre los que están en activo, se enviará un correo electrónico (si lo deseas) y se incluirá en tu informe de estadísticas. ¡Así es como se hace!

Rechazar candidatos

Al ver el perfil de tu candidato, verás una o dos de las siguientes opciones Rechazar rápido* y Rechazar en la barra de acciones.

*La función Rechazar rápido debe estar habilitada antes de mostrarse como una opción, consulta más instrucciones a continuación.

Rechazar

Cuando rechazas a un candidato, rellenas un formulario de rechazo corto que consta de lo siguiente:

  • Motivo del rechazo: selecciona el motivo del rechazo

  • Mensaje de rechazo: elige si debe enviarse un mensaje de rechazo por correo electrónico al rechazar al candidato

  • Plantilla: si deseas utilizar una de tus plantillas de mensaje al rechazar al candidato, selecciónala de esta lista

  • Retraso: decide si quieres que el mensaje de rechazo se envíe con un retraso

  • Personalizar mensaje: también tienes la opción de enviar un correo electrónico de rechazo completamente personalizado al candidato

💡 En el ejemplo anterior, el candidato sería rechazado con el motivo de rechazo Falta de las cualificaciones deseadas. Se enviará directamente un mensaje de rechazo, y el mensaje utilizará la plantilla de Correo de rechazo predeterminado.

Rechazo rápido

El rechazo rápido es una función que se puede agregar en cualquier etapa dentro de un trabajo para optimizar el proceso de rechazo. Esto te permitirá rechazar a candidatos con opciones de rechazo predefinidas para ahorrar tiempo.

Para configurarlo, haz clic en los tres puntos (...) en una etapa del proceso de trabajo, y aquí Rechazo rápido. Escoge la razón de rechazo y decide si quieres enviar un mensaje de rechazo o no, una vez que hayas terminado haz clic en Guardar configuración. Cuando llegue el momento de rechazar, simplemente puedes hacer clic en Rechazo rápido al abrir el perfil de un candidato, y el candidato será rechazado según tu configuración.

Si Quick reject está configurado para una etapa, verás un pequeño 🚫 junto a los tres puntos. Al pasar el cursor sobre él, se mostrará una vista previa de la configuración elegida.

💡 En el ejemplo anterior, la opción de Rechazo rápido será visible en todos los candidatos en la etapa de Bandeja de entrada. Al usarla, se rechazarán a los candidatos usando el motivo de rechazo Falta de experiencia relevante y se enviará un correo de rechazo con un retraso de 3 horas.

Rechazar a varios candidatos a la vez

Puedes rechazar a varios candidatos al mismo tiempo con la función Selección en grupo. Para hacer esto, solo activa el selector en grupo en la esquina superior derecha y marca a los candidatos que desees rechazar. Luego, en el menú que aparecerá abajo haz clic en (...) → Rechazar.

Rechazar a los candidatos activos al archivar un trabajo

Cuando archivas un trabajo, se te pedirá que rechaces primero cualquier candidato que todavía esté en el proceso activo antes de archivar el trabajo. De esta manera, te aseguras de que tus candidatos reciban una actualización y se complete el proceso.

Escoge la razón de rechazo y decide si quieres enviar un mensaje de rechazo o no, una vez que hayas terminado haz clic en Archivar trabajo. El estado del trabajo se actualizará a Archivado y el candidato será rechazado según lo seleccionado.

Si alguno de los candidatos activos ha sido encontrado, se te mostrará un mensaje informándote al respecto:

¿Quién es el remitente del mensaje de rechazo?

Cuando rechaces al candidato con un correo electrónico, este se enviará de parte del gerente de reclutamiento en el trabajo o de ti mismo. Así es como funciona:

1. Remitente: gerente de reclutamiento

Cuando usas una plantilla de correo electrónico (1), el remitente del correo será el gerente de reclutamiento de trabajo. Esto se aplica a todas las plantillas de correo, es decir, al mensaje de rechazo predeterminado para ese trabajo o a cualquier otra plantilla agregada.

2. Tú / El usuario que haga clic en 'Rechazar'

Si personalizas el mensaje (2) antes de enviar, el usuario que haga clic en 'Rechazar con correo electrónico' será el remitente. Ten en cuenta que al hacer clic en Personalizar mensaje, eso bastará para cambiar el remitente aunque no llegues a cambiar nada del contenido del correo.

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