Cuando rechazas a un candidato, el motivo del rechazo seguramente variará de un punto a otro del proceso. Puede que rechaces a un candidato porque has decidido seguir adelante con otros más cualificados, o puede que uno te haya rechazado porque le has ofrecido un salario demasiado bajo.

Por tanto, te facilitamos 1) mantener una comunicación personal y rápida con los candidatos y 2) hacer un seguimiento de los motivos por los que se rechaza a tu candidato con los Motivos del rechazo.

Ve a Configuración→Reclutamiento→Motivos del rechazo y verás los diferentes motivos para el rechazo. Por defecto te damos una lista de motivos comunes, y puedes personalizarlos para tu propia empresa.

Al rechazar a un candidato, tendrás dos opciones: Rechazar y Rechazo rápido*.

*Verás la opción si está activada en la etapa en la que se encuentre el candidato. De lo contrario, estará oculta.

Al rechazar a un candidato, se te pedirá que escojas el motivo del rechazo, y si quieres enviar un mensaje automatizado de rechazo. Para enviar un mensaje de rechazo automático, no tienes más que hacer clic en Sí y decidir si quieres usar una de tus plantillas de mensaje o si quieres enviar un correo personalizado. Luego escoge el retraso con que quieras enviar el mensaje.

El rechazo rápido te permite rechazar al candidato con un motivo y un correo predeterminados en una etapa específica sin tener que rellenar el "formulario de rechazo". Para usarlo, añádelo a la etapa en cuestión.

Para añadir un rechazo rápido a una etapa de tu proceso, accede a los ajustes de etapa y activa Rechazo rápido. Aquí puedes incluir las reglas que se usarán en esta etapa.

Cuando uses el rechazo rápido para una etapa, verás un pequeño símbolo de "prohibido" encima. Al pasar el cursor sobre él, te mostrará los ajustes de motivo, correo electrónico y retraso.