Envía mensajes directamente a través de Teamtailor, manteniendo todas las conversaciones con tus candidatos reunidas en un solo lugar. Los mensajes se envían a los candidatos por correo electrónico, y sus respuestas se sincronizan automáticamente en tu cuenta.
Con la función adicional de SMS activada, puedes enviar mensajes a los candidatos vía SMS además del correo electrónico.
Enviar un mensaje
Envía un correo desde la ficha del candidato o desde la bandeja de entrada de mensajes. Comienza añadiendo un asunto, luego redacta tu mensaje y elige entre las opciones disponibles.
Opciones de mensaje
Opción | Descripción |
Insertar emoji | Añade emojis a tu mensaje para que refleje tu tono. |
Añadir pregunta | Adjunta preguntas para que el candidato las responda. Sus respuestas aparecerán automáticamente en la sección Preguntas de su perfil.
Al añadir una pregunta, puedes elegir de las ya existentes o crear una nueva. También puedes marcar cada pregunta como opcional u obligatoria para enviar el cuestionario.
Si incluyes preguntas, el correo tendrá un enlace al cuestionario al final. Al hacer clic en Mostrar preguntas, se abre una página donde el candidato puede responder y enviar el cuestionario.
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Plantillas de mensaje | Usa plantillas de mensaje para enviar rápidamente mensajes consistentes y efectivos a los candidatos. |
Insertar GIF | Añade un GIF para que tu mensaje sea más visual y atractivo. |
Añadir imagen | Inserta una imagen para mejorar la apariencia de tu mensaje. |
Añadir un enlace inteligente | Añade un enlace con estilo a una página de vacante o de empleo para darle un diseño más atractivo.
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Añadir archivo | Adjunta archivos para incluir información adicional en tu mensaje.
¡Aviso! Los archivos con formato ejecutable no se pueden cargar debido a razones de seguridad. Esto incluye los siguientes formatos de archivos: |
Cuando tu mensaje esté listo, puedes programarlo o enviarlo directamente haciendo clic en Enviar correo.
Programar un mensaje
Programar mensajes te permite planificar con anticipación, asegurando que se envíen en el momento adecuado. Haz clic en la flecha junto al botón Enviar correo para programar tu mensaje. Puedes elegir entre opciones predeterminadas como La próxima semana, Mañana, En 3 horas, o seleccionar Personalizado para elegir fecha y hora exactas.
Los mensajes programados aparecen en azul en lugar de rosa, para que los distingas fácilmente de los correos enviados.
Si necesitas cancelar un mensaje programado, puedes eliminarlo siempre que no haya sido enviado aún. Para mensajes escritos en la ficha del candidato, ve a la pestaña Mensajes, haz clic en los tres puntos junto al mensaje programado y selecciona Eliminar.
Para mensajes programados mediante un activador, navega a la pestaña Actividad. Los activadores programados aparecen al inicio del registro de actividad. Coloca el cursor sobre el activador programado y aparecerá la opción Cancelar activador. Al seleccionar esta opción, eliminas el mensaje programado, evitando que se envíe.
Envía un mensaje a varios candidatos
Envía mensajes a varios candidatos activando Selección múltiple en la pestaña Candidatos o dentro de una vacante específica. Luego selecciona candidatos marcando las casillas junto a sus nombres.
En la barra de acciones al final de la página, haz clic en Mensaje para comenzar a redactar y elegir las opciones que quieres incluir.
Envía un mensaje automáticamente usando un activador
Configura mensajes automáticos añadiendo un activador en una etapa de tu proceso de selección. Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha de la etapa, selecciona Activadores y luego Enviar mensaje.
Al redactar el mensaje, puedes usar las mismas opciones que para los mensajes directos, incluidas las plantillas.
También puedes usar marcadores de posición para personalizar el mensaje y configurar un retraso en Opciones adicionales. Elige cuántos minutos, horas o días deben pasar desde que un candidato entra en una etapa hasta que se envíe el mensaje.
Estos mensajes programados aparecen en la pestaña Actividad del candidato hasta enviarse, momento en que se añaden también a la pestaña Mensajes como parte del historial de conversación.
Vistas de mensajes
Los mensajes enviados y recibidos se pueden ver directamente en la ficha del candidato o en la bandeja de entrada de mensajes.
Tarjeta del candidato
Cada ficha de candidato tiene una pestaña Mensajes donde se muestran las comunicaciones enviadas y recibidas con ese candidato.
Bandeja de entrada de mensajes
En la bandeja de entrada de mensajes verás un resumen de todas las conversaciones activas con tus candidatos, siendo una herramienta perfecta para mantenerte al tanto de las comunicaciones relevantes.
Haz clic en el icono del avión de papel, ubicado en la parte superior de la página, para ver tus conversaciones activas con los candidatos.
Vistas
Tu bandeja está organizada en dos vistas principales:
Mis mensajes
Muestra todas las conversaciones en las que has participado activamente, ya sea escribiendo al candidato o que te hayan sido asignadas.
Mensajes del equipo
Muestra las conversaciones activas con candidatos a las que has sido invitado a acceder. Las conversaciones aparecen aquí si pertenecen a un equipo del que formas parte o si has sido agregado específicamente a ellas.
Las conversaciones dentro de un proceso de vacante aparecerán en Mensajes del equipo para todo el equipo de reclutamiento.
Las conversaciones fuera de un proceso de vacante aparecen en Mensajes del equipo para los miembros de cualquier grupo relacionado.
Estados de conversación
Cuando abres tu Bandeja y ves una de las vistas mencionadas, puedes elegir exactamente qué tipo de conversación quieres ver.
Ver | Descripción |
Todo | Todas las conversaciones activas |
No leídos | Todas las conversaciones que aún no has leído |
No ha respondido | Todas las conversaciones que has leído pero no has respondido aún |
Archivada | Todas las conversaciones archivadas* |
* Una conversación archivada es cualquier conversación que has archivado manualmente. Sin embargo, si un candidato responde en un hilo archivado, la conversación se reactivará.
Vista de conversación
Al visualizar una conversación desde la bandeja de entrada, tienes varias opciones además de comunicarte con el candidato, disponibles junto a su nombre.
Reservar una reunión con el candidato
Ver perfil del candidato
Archivar la conversación cuando esté bajo control
Opciones adicionales:
Marca una conversación como No leída.
Reasigna la propiedad de la conversación a otro usuario. Esto significa que el mensaje pasará de tu vista Mi bandeja a la de tu colega, quien será notificado cuando el candidato responda.
Si quieres que un usuario forme parte de la conversación, puedes añadirlo aquí. Esto quiere decir que verá la conversación bajo Mensajes de equipo. Sólo puedes agregar usuarias o usuarios que tengan acceso al candidato.
Acceso a la conversación
Al ver una conversación, cada usuaria o usuario listado junto a la línea de asunto tendrá acceso a ella. Son las personas que han estado en contacto con el candidato o que han sido añadidas manualmente a la conversación.
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