Al evaluar a un candidato, los comentarios de colegas o managers anteriores pueden aportar información valiosa sobre cómo encajaría en tu empresa.
​
Con la función Referencias, puedes pedir a tus candidatos que agreguen sus referencias. Luego podrás enviarles un formulario de referencia para recopilar comentarios detallados, que se añadirán automáticamente al perfil del candidato.
​

Una vez activada la función, ve a Configuración → Plantillas. Aquí encontrarás una sección nueva llamada Referencias, con una plantilla predeterminada para empezar.

La plantilla de referencia es el formulario que se envía a las personas referidas por el candidato, donde responden una serie de preguntas. Esto te permite obtener comentarios relevantes, como su relación profesional y experiencia trabajando juntos.
​

Puedes usar la plantilla predeterminada de Teamtailor tal cual o adaptarla a tus necesidades. También puedes crear nuevas plantillas o duplicar las existentes para distintos procesos de selección.

En el formulario de referencia, puedes hacer los siguientes tipos de pregunta:

Puedes hacer que cualquier pregunta sea obligatoria marcando la casilla de Requerido. Esto significa que el formulario de referencia no se puede enviar sin que se haya respondido a esta pregunta. Esto se indicará con un pequeño asterisco * junto a la pregunta en el formulario.

Las referencias se pueden añadir a un candidato de varias maneras. Independientemente del método, los candidatos serán llevados a una página donde proporcionarán el nombre, correo y puesto de su referencia.

Una vez enviada la información, se añade a la ficha del candidato en la sección Referencias.

Se envía automáticamente un email a la referencia solicitando su consentimiento para ser contactado. La referencia también puede elegir “No quiero participar” directamente desde el email. Si opta por esta opción, no se registra respuesta ni se almacenan datos personales.

Si la referencia no responde al correo de consentimiento en 5 días, recibirá un recordatorio.

Aquí también pueden indicar si prefieren ser contactados mediante una llamada telefónica.

Una vez que la referencia da su consentimiento, aparece la opción de enviar una solicitud de referencia en la sección Referencias del perfil del candidato. Desde ahí, puedes enviar un formulario completo de referencia para obtener comentarios más detallados.

Cuando un candidato se conecta contigo, puede añadir personas como referencias para futuros procesos. Lo hace accediendo a su perfil de Connect y haciendo clic en el widget Añadir referencias del panel.

Tras postularse a una vacante en tu página de empleo, los candidatos pueden elegir añadir referencias a su solicitud.
​

Desde la ficha del candidato, puedes pedir referencias manualmente seleccionando Pedir referencias al candidato en el menú ⋮ Más.

El candidato recibirá un email con un enlace a una página para añadir sus referencias.

El enlace es válido por 24 horas desde que se genera. Si se abre después, se pedirá al candidato confirmar su identidad ingresando su email y verificándolo con un nuevo enlace enviado a su bandeja de entrada.

Para pedir referencias manualmente, puedes añadir el activador Pedir referencias al candidato a tu proceso de selección. Cada vez que un candidato llegue a la etapa seleccionada, se le enviará automáticamente un email pidiéndole que envíe referencias.

También puedes añadir referencias manualmente haciendo clic en Añadir referencia en la barra de acciones, bajo ⋮ Más del perfil del candidato.

Completa la información de la persona a la que quieres pedir la referencia y haz clic en Añadir. Ahora aparecerá en la sección Referencias, desde donde puedes enviar la solicitud de referencia.

Una vez que hayas configurado tus plantillas de referencia y hayas recopilado referencias, es hora de empezar a solicitar sus comentarios. Esto puede hacerse manualmente, uno a uno, o automáticamente en el proceso con un activador.

Se enviará un recordatorio a las referencias que no hayan completado o rechazado la participación cinco días después de recibir el formulario.

Solicita automáticamente comentarios de referencias añadidas a los perfiles de candidatos usando el activador Pedir comentarios a referencias en tu proceso de selección.

En el activador, seleccionas qué plantilla de formulario de referencia enviar. Cuando el candidato pase a la etapa seleccionada, el formulario de referencia se enviará automáticamente a las referencias que haya añadido.

También puedes enviar un formulario de referencia manualmente haciendo clic en Enviar solicitud de referencia en una referencia añadida bajo Referencias.

El correo enviado a la referencia se verá parecido a esto (imagen a la izquierda). Al abrirlo, irá a un formulario directamente en tu página de empleo (imagen de la derecha).

Cuando se responda un formulario de referencia, el reclutador será notificado y verás sus comentarios directamente en la ficha del candidato, en la sección Referencias.

Los comentarios de referencia son visibles para el equipo según el contexto en que se recopilaron. Si la solicitud se envía desde una vacante, el equipo de reclutamiento de ese puesto tendrá acceso a los comentarios.

Si quieres compartir estos comentarios fuera de tu cuenta de Teamtailor, puedes incluir estos datos usando la función Compartir candidato.

Cuando envías el formulario de referencia, el estado de esa persona cambia a Solicitud de referencia enviada. Si la referencia no responde, recibirá un recordatorio 5 días después.

Quienes reciban la solicitud de formulario siempre podrán optar por no participar directamente en el email.

Al hacer clic en "Prefiero no participar" pueden solicitar que se eliminen sus datos.

Esto se reflejará en el perfil del candidato, donde dirá que una referencia fue Rechazada.