I modelli di messaggio ti aiutano a risparmiare tempo e rendono più facile per i tuoi utenti seguire le linee guida sulla comunicazione interna. Qui definisci anche la comunicazione predefinita che stabilisce il tono generale per le tue interazioni con i tuoi candidati.

Crea un modello di messaggio

Per creare un modello di messaggio, vai su Impostazioni → Modelli → Messaggi. Qui potrai visualizzare e modificare i modelli esistenti, nonché crearne di nuovi. Si prega di notare che solo gli Amministratori del Reclutamento e gli Amministratori dell'azienda possono accedere a queste impostazioni.

Per creare un nuovo modello di messaggio, fai clic sul pulsante rosa + in alto a destra e inizia a comporre il tuo modello. Facendo clic su un modello già esistente, sarai in grado di modificarlo.

Dettagli modello

Inizia dando un nome al modello, aggiungi tag e specifica se deve essere usato come modello di messaggio predefinito.

Contenuto del messaggio

Ora è il momento di impostare il contenuto del messaggio, a partire dall'oggetto e dal testo, includendo diverse opzioni di formattazione e visuali. Puoi anche allegare file e aggiungere eventuali domande che desideri includere come parte del modello. Le domande inviate a un candidato tramite messaggi verranno consegnate sotto forma di un questionario.

Placeholder

I placeholder rendono semplice personalizzare i modelli di messaggio utilizzati per comunicare con i tuoi candidati. Quando usi i placeholder, il candidato vedrà le sue informazioni personali, riducendo così la sensazione di ricevere un'email automatica e impersonale.

Puoi aggiungere uno dei seguenti placeholder sia nell'oggetto sia nel testo del messaggio:

{first-name}: Il nome del candidato
{last-name}: Il cognome del candidato
{full-name}: Il nome completo del candidato
{email-address}: L'indirizzo email del candidato
{connect-url}: L'URL della tua pagina Connect.
{job-url}*: Il link all'annuncio di lavoro.
{job-title}*: Il titolo dell'annuncio di lavoro.

* Disponibile solo quando si usa il modello in un contesto di offerta di lavoro.

Puoi inserire un valore di riserva all'interno del placeholder per evitare frasi vuote o spezzate se, per esempio, il nome del candidato manca. Basta separare il nome del placeholder e il valore di riserva scelto con uno spazio.

Ad esempio, se inizi la tua email con Ciao {first-name}! potresti voler usare "lì" come valore di riserva per il nome del candidato, nel caso mancasse. Così otterrai "Ciao Taylor!" quando c'è il nome e "Ciao lì!" quando manca.

Duplica un modello di messaggio

Tutti i modelli di messaggio creati possono essere duplicati per risparmiare tempo utilizzando una base esistente. Semplicemente posizionati su un modello nella sezione dei modelli e fai clic sull'icona di duplicato.

Modelli predefiniti

Puoi impostare un modello come predefinito in diverse situazioni collegate al percorso del candidato:

Opzione	Descrizione	Visivo
Rispondi	Questo messaggio sarà l'email predefinita "Grazie per la tua candidatura" inviata ai candidati dopo che hanno presentato la loro candidatura. Puoi modificare questo messaggio nella sezione Risposte quando crei o modifichi un lavoro.
Rifiuto	Questo sarà il messaggio predefinito inviato come email ai candidati quando si rifiuta la loro domanda di lavoro. Utilizzando l' opzione "Rifiuta", potrai anche modificare questo messaggio se necessario.
Motivi del rifiuto	Questo sarà il messaggio predefinito inviato come email ai candidati quando si rifiuta la loro domanda di lavoro in base a uno o più motivi di rifiuto selezionati. Utilizzando l' opzione "Rifiuta", potrai anche modificare questo messaggio se necessario.
Ti diamo il benvenuto in Connect	Questo messaggio è inviato come email ai candidati che si connettono con la tua azienda.