Berichtsjablonen helpen je tijd te besparen en maken het ook makkelijker voor je gebruikers om de interne communicatie richtlijnen te volgen. Dit is ook waar je de standaard communicatie definieert die de algemene toon voor je interacties met je kandidaten bepaalt.

Maak een berichtsjabloon

Om een berichtsjabloon te maken, ga je naar Instellingen → Sjablonen → Berichten. Dit is waar je je berichtsjablonen kunt bekijken en bewerken, en nieuwe kunt maken. Let op: alleen Recruitment Admins en Company Admins kunnen deze instellingen openen.

Om een nieuw berichtsjabloon te maken, klik je op de roze + knop in de rechterbovenhoek en begin je met het opstellen van je sjabloon. Door op een al bestaand sjabloon te klikken, kun je het bewerken.

Sjabloongegevens

Begin met het sjabloon een naam te geven, tags toe te voegen en aan te geven of het gebruikt moet worden als standaardberichtsjabloon.

Content bericht

Nu is het tijd om de inhoud van het bericht in te stellen, te beginnen met de onderwerpregel en de tekst, inclusief verschillende formatterings- en visuele opties. Je kunt ook bestanden toevoegen en vragen toevoegen die je als onderdeel van het sjabloon wilt opnemen. Vragen die via berichten naar een kandidaat worden gestuurd, worden geleverd in de vorm van een vragenlijst.

Placeholders

Placeholders maken het eenvoudig om de gebruikte berichtsjablonen te personaliseren wanneer je met je sollicitanten communiceert. Bij het gebruik van placeholders ziet de sollicitant zijn of haar eigen persoonlijke gegevens, waardoor het minder voelt als een onpersoonlijke automatische e-mail.

Je kunt een van de volgende placeholders toevoegen aan zowel het onderwerp als de berichttekst:

{first-name}: De voornaam van de sollicitant
{last-name}: De achternaam van de sollicitant
{full-name}: De volledige naam van de sollicitant
{email-address}: Het e-mailadres van de sollicitant
{connect-url}: De URL van jouw Connect-pagina.
{job-url}*: De link naar de vacature.
{job-title}*: De titel van de vacature.

* Alleen beschikbaar bij gebruik van het sjabloon in de context van een vacature.

Je kunt een fallback toevoegen binnen de placeholder om lege of gebroken zinnen te voorkomen als bijvoorbeeld de naam van de sollicitant ontbreekt. Scheiding tussen de placeholder naam en de fallback doe je met een spatie.

Bijvoorbeeld, als je je e-mail begint met Hoi {first-name}! wil je misschien "daar" gebruiken als fallback als de voornaam van de sollicitant ontbreekt. Dat resulteert dan in "Hoi Taylor!" wanneer de voornaam er is, en "Hoi daar!" als die ontbreekt.

Duplicaat een berichtsjabloon

Alle gemaakte berichtsjablonen kunnen worden gedupliceerd om tijd te besparen door gebruik te maken van een bestaande basis. Beweeg gewoon over een sjabloon in de sjabloonsectie en klik op het dupliceren icon.

Standaardsjablonen

Je kunt een sjabloon als standaard instellen in verschillende situaties die verbonden zijn met de kandidatenreis:

Optie	Beschrijving	Visuals
Beantwoorden	Dit bericht zal de standaard "Bedankt voor je aanvraag" email zijn die naar kandidaten wordt gestuurd nadat zij hun aanvraag indienen. Je kunt dit bericht bewerken in de Antwoorden sectie wanneer je een job aanmaakt of bewerkt.
Afwijzen	Dit zal het standaardbericht zijn dat als een email naar kandidaten wordt gestuurd wanneer hun aanvraag wordt afgewezen. Wanneer je de optie "Afwijzen" gebruikt, kun je ook dit bericht bewerken als dat nodig is.
Redenen voor afwijzing	Dit zal het standaardbericht zijn dat als een email naar kandidaten wordt gestuurd wanneer hun aanvraag wordt afgewezen op basis van een of meerdere afwijsredenen die zijn geselecteerd. Wanneer je de optie "Afwijzen" gebruikt, kun je ook dit bericht bewerken als dat nodig is.
Welkom bij Connect	Dit bericht wordt als een email gestuurd naar kandidaten die Connect met jouw bedrijf.