När du utvärderar en kandidat kan feedback från tidigare kollegor eller chefer ge värdefulla insikter om hur väl personen passar för ditt företag.
​
Med funktionen Referenser kan du be dina kandidater att lägga till sina referenser. Du kommer sedan att kunna skicka ett referensformulär till dem för att samla in detaljerad feedback, som automatiskt läggs till på kandidatens profil.
​

När funktionen är aktiverad går du till Inställningar → Mallar. Här hittar du en ny sektion kallad Referenser, med en standardmall som hjälper dig att komma igång.

Referensmallen är det formulär som skickas till de referenser kandidaten lämnat, där de svarar på ett antal frågor. Detta låter dig samla relevant feedback, såsom deras professionella relation och erfarenhet av att arbeta tillsammans.
​

Du kan använda standardmallen från Teamtailor som den är, eller anpassa den efter dina behov. Du kan också skapa nya mallar eller duplicera befintliga för att passa olika rekryteringsprocesser.

I referensformuläret kan du använda följande frågetyper:

Du kan göra vilken fråga som helst obligatorisk genom att markera rutan Obligatorisk. Detta innebär att referensformuläret inte kan skickas utan att denna fråga besvaras. Detta kommer att indikeras med en liten asterisk * bredvid frågan i formuläret.

Referenser kan läggas till på flera olika sätt för en kandidat. Oavsett metod kommer kandidaterna till en sida där de kan ange referensens namn, e-post och roll.

När informationen har skickats in läggs den till på kandidatkortet under sektionen Referenser.

Ett automatisk e-postmeddelande skickas till referensen för att be om deras samtycke att kontaktas för en referens. Referensen kan även välja "Jag vill inte delta" direkt i e-posten. Om de väljer det alternativet registreras inget svar och inga personuppgifter sparas.

Om referensen inte svarat på samtyckesmailet inom 5 dagar skickas en påminnelse.

När referensen ger sitt samtycke visas möjligheten att skicka en förfrågan om referens i kandidatens profils Rekommendationer-avsnitt. Därifrån kan du skicka ett komplett referensformulär för att samla in mer detaljerad feedback.

När en kandidat connectar med dig kan hen lägga till personer som referenser för framtida jobbprocesser. De gör detta genom att gå till sin Connect-profil och klicka på widgeten Lägg till referenser på översikten.

Efter att ha ansökt om ett jobb på er karriärsida kan kandidater välja att lägga till referenser till sin ansökan.
​

Från kandidatkortet kan du manuellt begära referenser från en kandidat genom att välja Be kandidaten om referenser från ⋮ Mer-menyn.

Kandidaten får då ett e-postmeddelande med en länk till en sida där de kan lägga till sina referenser.

Länken är giltig i 24 timmar efter att den skapats. Om länken öppnas efter det måste kandidaten bekräfta sin identitet genom att ange sin e-postadress och verifiera den via en ny länk som skickas till inkorgen.

För att manuellt begära referenser från kandidater kan du lägga till Be kandidaten om referenser-triggern i din jobbprocess. Varje gång en kandidat flyttas till det valda steget skickas automatiskt ett e-postmeddelande där de ombeds lämna referenser.

Du kan också lägga till referenser för kandidaten manuellt genom att klicka på Lägg till referens i åtgärdsfältet under ⋮ Mer på kandidatprofilen.

Fyll i informationen om personen du vill begära en referens från och klicka på Lägg till. De kommer nu att läggas till under sektionen Referenser, där du kan skicka en förfrågan om referens.

När du har ställt in dina referensmallar och samlat in referenser är det dags att börja samla in deras feedback. Detta kan göras manuellt för en kandidat åt gången eller automatiskt i jobbprocessen med en trigger.

En påminnelse skickas till referenser som inte har slutfört eller avböjt deltagande inom fem dagar efter att ha fått formuläret.

Begär automatiskt feedback från referenser som lagts till på kandidatprofiler genom att använda Be referenser om feedback-triggern i din jobbprocess.

I triggern väljer du vilken referensformulärsmall som ska skickas. När kandidaten flyttas till det valda steget skickas referensformuläret automatiskt till de referenser som lagts till.

Du kan också manuellt skicka ut ett referensformulär genom att klicka på Skicka förfrågan om referens på en tillagd referens under Rekommendationer.

E-postmeddelandet som skickas till referensen ser ungefär ut så här (bild till vänster). När en referens öppnar formuläret kommer hen till ett formulär på karriärsidan (bilden till höger).

När ett referensformulär har besvarats får rekryteraren en notis, och du ser deras feedback direkt på kandidatkortet i sektionen Rekommendationer.

Referensfeedback syns för teammedlemmar beroende på i vilket sammanhang den samlats in. Om en referensförfrågan skickas inom ett jobb är feedbacken tillgänglig för rekryteringsteamet för just det jobbet.

Om du vill dela denna feedback med någon utanför ditt Teamtailor-konto kan dessa data inkluderas när du använder Dela kandidat-funktionen.

När du har skickat referensformuläret ändras personens status till Förfrågan om referens skickad. Om referensen inte svarar får de en påminnelse via e-post efter 5 dagar.

De som får en förfrågan om referensformulär kan alltid välja att avanmäla sig direkt via e-posten. Om så sker tas denna persons uppgifter bort från kandidatens profil. Obligatorisk juridisk information läggs automatiskt till längst ner i e-postmeddelandet, och inkluderar även en länk till företagets integritetspolicy.