Skicka meddelanden direkt via Teamtailor och samla alla konversationer med dina kandidater på ett och samma ställe. Meddelanden skickas till kandidater via e-post och deras svar synkas automatiskt tillbaka till ditt konto.

Med SMS-tillägget aktiverat kan du skicka meddelanden till kandidater via SMS utöver e-post.

Skicka ett meddelande

Skicka e-post från kandidatkortet eller Meddelandeinkorgen. Börja med att lägga till en ämnesrad, skriv sedan ditt meddelande och välj de alternativ du vill använda.

Meddelandealternativ

Alternativ	Beskrivning
Lägg till emoji	Lägg till emojis i ditt meddelande för att matcha tonen.
Lägg till fråga	Bifoga frågor för kandidaten att svara på. Deras svar visas automatiskt i avsnittet Frågor på deras profil. När du lägger till en fråga kan du välja bland befintliga frågor eller skapa en ny. Du kan också markera varje fråga som frivillig eller obligatorisk för att skicka in frågeformuläret. Om frågor är inkluderade kommer e-postmeddelandet längst ner att innehålla en länk till frågeformuläret. När du klickar på Visa frågor öppnas en sida där kandidaten kan lämna sina svar och skicka in dem.
Meddelandemallar	Använd meddelandemallar för att snabbt skicka konsekventa och effektiva meddelanden till kandidater.
Infoga GIF	Lägg till en GIF för att göra ditt meddelande mer engagerande och visuellt.
Lägg till bild	Infoga en bild för att förbättra utseendet och känslan i ditt meddelande.
Lägg till smart länk	Lägg till en stylad länk till en jobbannons eller karriärsida för en mer tilltalande layout.
Lägg till fil	Bifoga filer för att inkludera mer information i ditt meddelande. Observera! Filer med exekverbart format kan inte laddas upp av säkerhetsskäl. Detta inkluderar följande filformat: `.dmg`, `.pkg`, `.com`, `.exe`, `.bat`, `.cmd`, `.vbs`, `.vbe`, `.jse`, `.wsf`, `.wsh`, `.msc`

När du är nöjd med ditt meddelande kan du schemalägga det eller skicka det direkt genom att klicka på Skicka e-post.

Schemalägg ett meddelande

Schemaläggning av meddelanden låter dig planera i förväg och försäkra att ditt meddelande skickas vid rätt tidpunkt. Klicka på pilen bredvid Skicka e-post-knappen för att schemalägga ditt meddelande. Välj bland förinställda alternativ som Nästa vecka, Imorgon, Om 3 timmar eller välj Anpassad för att välja ett exakt datum och tid.

Schemalagda meddelanden visas i blått istället för rosa, vilket gör dem enkla att skilja från redan skickade e-postmeddelanden.

Om du behöver ta bort ett schemalagt meddelande kan detta göras så länge meddelandet inte har skickats ännu. För meddelanden skrivna på kandidatkortet, gå till fliken Meddelanden, klicka på de tre punkterna bredvid det schemalagda meddelandet och välj Ta bort.

För meddelanden som schemalagts via en trigger, navigera till fliken Aktivitet. Kommande triggers visas överst i aktivitetsfliken. Håll muspekaren över den schemalagda triggern så visas alternativet Avbryt trigger. Genom att välja detta tas det schemalagda meddelandet bort och ser till att det inte kommer att skickas iväg.

Skicka ett meddelande till flera kandidater

Skicka meddelanden till flera kandidater genom att aktivera Välj flera i fliken Kandidater eller inom ett specifikt jobb. Välj sedan kandidater genom att kryssa i rutorna bredvid deras namn.

I åtgärdsfältet längst ner på sidan, klicka på Meddelande för att börja skriva ditt meddelande och välj de alternativ du vill inkludera.

Skicka ett meddelande automatiskt med en trigger

Ställ in automatiska meddelanden genom att lägga till en trigger på ett steg i din rekryteringsprocess. Klicka på de tre prickarna i övre högra hörnet av steget, välj Triggers och välj sedan Skicka meddelande.

När du skriver meddelandet kan du använda samma alternativ som när du skickar direktmeddelanden, inklusive meddelandemallar.

Du kan också använda platshållare för att skapa ett mer personligt meddelande och ställa in en fördröjning under Ytterligare alternativ. Välj hur många minuter, timmar eller dagar som ska passera efter att en kandidat går in i steget innan meddelandet skickas.

Dessa schemalagda meddelanden visas i kandidatens flik Aktivitet tills de skickas, därefter läggs de till i fliken Meddelanden och blir en del av konversationshistoriken.

Meddelandevyer

Skickade och mottagna meddelanden kan ses direkt på kandidatkortet eller Meddelandeinkorgen.

Kandidatkort

Varje kandidatkort har en flik Meddelanden där all kommunikation som skickats till och mottagits från dem visas.

Meddelandeinkorg

I Meddelandeinkorgen ser du en översikt över alla pågående konversationer med dina kandidater, vilket gör det till ett utmärkt verktyg för att hålla dig uppdaterad om relevant och aktuell kommunikation!

Klicka på symbolen med pappersplanet längst upp på sidan för att visa dina pågående konversationer med kandidater.

Vyer

Din Inkorg är organiserad i två huvudsakliga vyer:

Mina meddelanden
Se alla konversationer du aktivt deltagit i, inklusive de där du skrivit till kandidaten eller som har tilldelats dig.

Teammeddelanden
Se pågående konversationer med kandidater som du har blivit inbjuden att ta del av.

Konversationerna visas här om de tillhör ett team som du är en del av eller om du har lagts till specifikt till dem.

Konversationer inom en jobbprocess visas under Teammeddelanden för hela rekryteringsteamet.
Konversationer utanför en jobbprocess visas under Teammeddelanden för medlemmar i relevanta grupper.

Konversationsstatusar

När du har öppnat din inkorg och tittar på någon av de nämnda vyerna kan du välja exakt vilken typ av konversation du vill se.

Vy	Beskrivning
Alla	Alla aktiva konversationer
Olästa	Alla konversationer som inte har lästs än
Obesvarade	Alla konversationer du läst men ännu inte svarat på
Arkiverat	Alla arkiverade* konversationer

* En arkiverad konversation är en som du manuellt har arkiverat.

Men om en kandidat svarar i en arkiverad tråd återaktiveras den automatiskt.

Konversationsvy

När du tittar på en konversation i Meddelandeinkorgen finns olika alternativ tillgängliga, förutom att kommunicera med kandidaten bredvid deras namn.

Boka ett möte med kandidaten
Visa kandidatens profil
Arkivera konversationen när den har hanterats
Fler alternativ:
- Markera en konversation som Oläst.
- Överför ägarskapet av konversationen till en annan användare.
  Detta betyder att meddelandet flyttas från din vy Min inkorg till dina kollegor, och de får en avisering när kandidaten svarar.
- Vill du att en användare ska vara med i konversationen kan du lägga till hen här. Detta innebär att de kommer att se konversationen under Teammeddelanden. Du kan bara lägga till användare som har tillgång till kandidaten.

Access till konversation

När du tittar på en konversation kommer varje användare som listas bredvid ämnesraden att ha tillgång till den. Det här är användarna som antingen har varit i kontakt med kandidaten eller har lagts till manuellt i konversationen.