Es fundamental contratar a los candidatos adecuados sin perder eficiencia en el proceso de reclutamiento. Parte de esto es hacer las preguntas correctas en el momento adecuado. En este artículo encontrarás una visión general sobre cómo gestionar las preguntas en tu cuenta y los distintos tipos de preguntas disponibles.
Crear una pregunta
Como usuario administrador, puedes ver todas las preguntas en tu cuenta yendo a Configuración → Reclutamiento → Preguntas. Aquí tienes la opción de crear y gestionar las preguntas que estarán disponibles para todos los usuarios.
Tanto los usuarios administradores como los no administradores pueden crear preguntas en los siguientes lugares:
Tipo de pregunta
Cuando creas una nueva pregunta, comienzas por decidir entre 8 tipos de preguntas diferentes. Estas se listan, con una breve descripción, en la tabla que aparece abajo.
Tipo de pregunta | Descripción |
Opción Ej. ¿Qué idiomas hablas? | Crea una lista con opciones para que el candidato elija. Marca Permitir múltiples respuestas para hacer la pregunta de opción múltiple.
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Fecha Ej. ¿A partir de qué fecha estás disponible? | Crea un selector de fecha que permite a los candidatos seleccionar una fecha. |
Archivo | Permite a los candidatos subir un archivo, que se añadirá en la sección Documentos dentro del perfil del candidato. |
Número | El formulario de respuesta solo aceptará números |
Rango* | La respuesta estará dentro de un rango preestablecido. Tú decides el valor de inicio y fin y el rango. |
Texto | Pide al candidato que escriba la respuesta. Marca Multilínea para permitir una respuesta más larga (lo que significa que el candidato puede agregar saltos de línea).
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Vídeo | Pide al candidato que responda grabando/subiendo un vídeo. Más información aquí. |
Sí/No* | Simplemente pide al candidato que responda a una pregunta de sí/no. |
* Estos tipos de preguntas son siempre obligatorios.
Detalles de la pregunta
Escribe la pregunta que quieras que responda el candidato y añade una descripción breve si lo crees necesario. Esto puede ser útil si la pregunta necesita aclaración o si quieres aportar contexto adicional. También puedes usar las descripciones como pistas o guías útiles para los reclutadores en los kits de entrevista.
La descripción se muestra justo debajo de la pregunta, así:
Competencia o rasgo que se evalúa
Si quieres usar esta pregunta para evaluar a los candidatos en los kits de entrevista, puedes vincularla a una habilidad o característica.
Etiquetas
Agregar etiquetas te ayuda a clasificar y encontrar fácilmente la pregunta más adelante.
Hacer privada la pregunta
Si estás tratando con información más sensible, tienes la opción de hacer una pregunta privada. Esto significa que la respuesta a la pregunta solo estará disponible/visible para los siguientes usuarios:
Admins (usuarios administradores de empresa y de reclutamiento)
Reclutadores (el usuario asignado como reclutador principal en vacantes donde un candidato respondió una pregunta privada)
Las preguntas privadas permanecen privadas cuando el candidato las responde en un formulario de solicitud o un cuestionario, y cuando un usuario deja su opinión en un kit de entrevista.
Disponibilidad
Puedes asociar preguntas con un departamento, puesto o región/ubicación específicos. Esto ayuda a mostrar opciones relevantes y ocultar las que no aplican en cada contexto. Por ejemplo, si creas una vacante en el departamento de Marketing, se mostrarán solo las preguntas limitadas a ese departamento.
Archivar una pregunta
Si ya no vas a usar una pregunta, puedes archivarla. Archivar una pregunta no la eliminará de las fichas de candidato ni de las vacantes existentes. Sin embargo, no podrás añadirla a nuevos lugares a menos que la desarchivas primero.
Para desarchivar una pregunta, ve a Filtros → Preguntas archivadas y abre la que quieres recuperar. Allí, al final del modal de la pregunta, verás la opción Desarchivar.
Usar lógica condicional
Además, puedes usar lógica condicional para preguntas creadas en Configuración → Reclutamiento → Preguntas tanto en el formulario de postulación como en la pestaña de mensajes dentro de la ficha del candidato. Esta función te permite mostrar u ocultar preguntas adicionales según las respuestas del candidato a preguntas de Sí/No o elección. Para instrucciones detalladas, haz clic aquí.
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