Envoyez des messages directement via Teamtailor, centralisant toutes vos conversations avec les candidats au même endroit. Les messages sont envoyés aux candidats par email, et leurs réponses se synchronisent automatiquement dans votre compte.
Avec l’extension SMS activée, vous pouvez envoyer des messages aux candidats par SMS en plus de l’email.
Envoyer un message
Envoyez un email depuis la fiche candidat ou la boîte de réception des messages. Commencez par ajouter un sujet, puis rédigez votre message et choisissez parmi les options disponibles.
Options de message
Option | Description |
Insérer un emoji | Ajoutez des emojis à votre message pour refléter le ton voulu. |
Ajouter une question | Joignez des questions pour que le candidat y réponde. Les réponses apparaîtront automatiquement dans la section Questions de son profil.
En ajoutant une question, vous pouvez choisir parmi des questions existantes ou en créer une nouvelle. Vous pouvez aussi définir chaque question comme optionnelle ou obligatoire pour l’envoi du questionnaire.
Si des questions sont incluses, l’email contiendra un lien vers un questionnaire en bas. Cliquer sur Afficher les questions ouvre une page où le candidat peut répondre et soumettre ses réponses.
 |
Modèles de message | Utilisez des modèles de message pour envoyer rapidement des messages efficaces et cohérents aux candidats. |
Insérer un GIF | Ajoutez un GIF pour rendre votre message plus dynamique et visuel. |
Ajouter une image | Insérez une image pour améliorer l’aspect de votre message. |
Ajouter un lien intelligent | Ajoutez un lien stylisé vers une annonce ou une page du site carrière pour un rendu plus attrayant.
 |
Ajouter un fichier | Joignez des fichiers pour inclure des informations supplémentaires dans votre message.
Attention ! Les fichiers exécutables ne peuvent pas être téléchargés pour des raisons de sécurité. Cela inclut les formats de fichier suivants : |
Lorsque votre message vous convient, vous pouvez le programmer ou l’envoyer immédiatement en cliquant sur Envoyer l’email.
Programmer un message
Programmer des messages vous permet de planifier à l’avance et d’envoyer votre message au bon moment. Cliquez sur la flèche à côté du bouton Envoyer l’email pour programmer votre message. Choisissez parmi des options prédéfinies comme La semaine prochaine, Demain, Dans 3 heures, ou sélectionnez Personnalisé pour définir une date et une heure précises.
Les messages programmés apparaissent en bleu plutôt qu’en rose, ce qui facilite leur identification par rapport aux emails envoyés.
Si vous devez annuler un message programmé, vous pouvez le supprimer tant qu’il n’a pas encore été envoyé. Pour les messages écrits sur la fiche candidat, allez à l’onglet Messages, cliquez sur les trois points à côté du message programmé, puis sélectionnez Supprimer.
Pour les messages programmés via un déclencheur, rendez-vous dans l’onglet Activité. Les déclencheurs à venir sont listés en haut du journal d’activité. Survolez le déclencheur programmé, l’option Annuler le déclencheur apparaîtra. Sélectionner cette option supprime le message programmé, garantissant qu’il ne sera pas envoyé.
Envoyer un message à plusieurs candidats
Envoyez des messages à plusieurs candidats en activant Sélection multiple dans l’onglet Candidats ou dans une offre spécifique. Puis sélectionnez les candidats en cochant les cases à côté de leurs noms.
Dans la barre d’actions en bas de la page, cliquez sur Message pour commencer à rédiger votre message et choisissez les options à inclure.
Envoyer un message automatiquement via un déclencheur
Configurez des messages automatisés en ajoutant un déclencheur à une étape de votre processus de recrutement. Cliquez sur les trois points en haut à droite de l’étape, sélectionnez Déclencheurs, puis choisissez Envoyer un message.
En rédigeant le message, vous pouvez utiliser les mêmes options que pour les messages directs, y compris les modèles de message.
Vous pouvez aussi utiliser des variables pour personnaliser davantage votre message et définir un délai dans Options supplémentaires. Choisissez combien de minutes, d’heures ou de jours doivent s’écouler après qu’un candidat entre dans l’étape avant l’envoi du message.
Ces messages programmés apparaissent dans l’onglet Activité du candidat jusqu’à leur envoi, puis sont ajoutés à l’onglet Messages et à l’historique de la conversation.
Consultation des messages
Les messages envoyés et reçus peuvent être consultés directement sur la fiche candidat ou dans la boîte de réception des messages.
Profil candidat
Chaque fiche candidat dispose d’un onglet Messages où s’affichent les communications envoyées et reçues.
Boîte de réception des messages
Dans la Boîte de réception des messages, vous avez un aperçu de toutes les conversations en cours avec vos candidats, un excellent outil pour rester informé des échanges en cours !
Cliquez sur l’icône avion en papier en haut de la page pour afficher vos conversations en cours avec les candidats.
Vues
Votre boîte de réception est organisée en deux vues principales :
Mes messages
Visualisez toutes les conversations auxquelles vous avez participé activement, y compris celles où vous avez écrit au candidat ou qui vous ont été assignées.
Messages de l’équipe
Consultez les conversations en cours avec des candidats auxquelles vous avez été invité à accéder. Les conversations apparaissent ici si elles appartiennent à une équipe dont vous faites partie ou si vous y avez été ajouté spécifiquement.
Les conversations dans un processus de recrutement apparaissent sous Messages de l’équipe pour toute l’équipe de recrutement.
Les conversations hors processus de recrutement apparaissent sous Messages de l’équipe pour les membres des groupes concernés.
Les statuts de conversation
Lorsque vous ouvrez votre boîte de réception et que vous consultez l’une des vues mentionnées, vous pouvez choisir exactement le type de conversation que vous souhaitez afficher.
Afficher | Description |
Tous | Toutes les conversations actives |
Non lus | Toutes les conversations non lues |
Sans réponse | Toutes les conversations lues mais non répondues |
Archivé | Toutes les conversations archivées* |
* Une conversation archivée est une discussion que vous avez archivée manuellement. Cependant, si un candidat répond à un fil archivé, il redevient actif.
Vue de la conversation
En consultant une conversation via la boîte de réception, différentes options s’offrent à vous, en plus de communiquer avec le candidat à côté de son nom.
Planifier un entretien avec le candidat
Afficher le profil du candidat
Archiver la conversation une fois terminée
Options supplémentaires :
Marquer une conversation comme non lue.
Réattribuer la propriété de la conversation à un autre utilisateur. Cela signifie que le message passera de votre vue Ma boîte de réception à celle de vos collègues, qui seront notifiés lorsqu’un candidat répondra.
Si vous voulez qu’un utilisateur fasse partie de cette conversation, vous pouvez l’ajouter ici. Cela signifie qu’ils verront la conversation sous Messages de l’équipe. Vous ne pouvez ajouter que des utilisateurs ayant accès au candidat.
Accès à la conversation
Lors de la consultation d’une conversation, tous les utilisateurs listés à côté de l’objet y ont accès. Ce sont les utilisateurs qui ont été en contact avec le candidat ou qui ont été ajoutés manuellement à la conversation.
🤖 Cet article est traduit à l’aide de l’IA. Faites-nous savoir si quelque chose vous semble incorrect.