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Commencez l'onboarding de vos nouvelles recrues dans Teamtailor

Prenez de l'avance sur votre processus d'onboarding en utilisant notre fonctionnalité d'add-on

Le parcours du candidat se termine généralement une fois qu'il est embauché, mais son expérience en tant qu'employé ne fait que commencer. Maintenir une communication forte et offrir un soutien aux nouvelles recrues les aide à se sentir plus engagées et permet de poser les bases d'un succès à long terme.

Avec la fonctionnalité d'onboarding de Teamtailor, passez facilement d'une excellente expérience candidat à une expérience employé tout aussi positive, en veillant à ce que les nouvelles recrues soient fin prêtes à assumer leurs nouveaux rôles.

Un admin de l'entreprise doit demander l'ajout de cette fonctionnalité via votre contact Teamtailor ou l'équipe d'assistance. Notez que cette fonctionnalité implique un coût supplémentaire.

Configurer des modèles d'onboarding

Chaque processus d'onboarding dans Teamtailor est basé sur des modèles pré-définis configurés dans votre compte. Un modèle avec des tâches et un contenu spécifiques peut être personnalisé pour convenir à différents départements, emplacements ou équipes. Lors de l'initiation d'un onboarding, vous pouvez sélectionner un ou plusieurs modèles pour garantir que le processus est aligné avec le rôle du nouvel employé.

Rendez-vous sur Paramètres → Modèles → Onboardings pour commencer !

Paramètres d'onboarding

Dans la première section, vous pouvez configurer un modèle à proposer comme message de bienvenue pour tous les nouveaux onboardings. Ce message apparaîtra sur le tableau de bord d'onboarding du candidat et sera envoyé par e-mail de bienvenue, avec le Responsable de l'onboarding sélectionné pour l'onboarding comme expéditeur.

Pour personnaliser ce message, les éléments suivants peuvent être ajoutés :

  • {first-name} Le prénom du candidat

  • {last-name} Le nom du candidat

  • {full-name} Le nom complet du candidat

  • {job-title} L'intitulé du poste.

Créer un modèle d'onboarding

Clique sur le bouton rose + pour créer un nouveau modèle d'onboarding à partir de zéro.

Tu peux aussi dupliquer un modèle existant pour copier toutes les infos ajoutées et les éléments d'onboarding, ou modifier un modèle pour l'adapter à tes besoins. Les modifications apportées à un modèle ne seront appliquées qu'aux onboardings futurs créés à partir de celui-ci.

​Un processus d'onboarding implique souvent les rôles et responsabilités suivants :

  • Équipe RH : Présente les politiques, valeurs et culture de l'entreprise.

  • Équipe IT : Prépare le matériel et accorde l'accès aux logiciels nécessaires.

  • Manager : Supervise le processus d'onboarding, fixe les objectifs et engage les membres de l'équipe.

  • Candidat : Fournit des informations via des formulaires, remplit des documents, suit une formation et participe aux activités d'onboarding.

Pour commencer, spécifiez qui aura accès aux onboardings créés à partir de ce modèle. Configurez les messages et les formulaires à envoyer au candidat, avant et après le début du processus d'onboarding. Attribuez des tâches au candidat et aux membres de l'équipe impliqués dans le processus d'onboarding. Enfin, joignez tout document important que le candidat doit examiner. Voici un résumé de chaque partie :

Rôle

Description

Visuel

Détails du modèle

Donnez un nom au modèle et sélectionnez qui devrait avoir accès aux onboardings créés à partir de celui-ci.

Sélectionnez un Groupe pour accorder l'accès à plusieurs utilisateurs à la fois.

Messages

Créez des messages qui seront envoyés au candidat en plus de l'e-mail de bienvenue.

Les messages seront envoyés à l'e-mail personnel du candidat (à partir de sa carte candidat) ou à son e-mail professionnel (ajouté au début de l'onboarding).

Si aucun e-mail de travail n'est disponible, les messages sont envoyés par défaut à l'e-mail personnel.

Planifiez quand les messages doivent être envoyés en fonction de l'onboarding.

L'option Ignorer le week-end garantira que les messages ne sont pas envoyés les samedis ou dimanches.


À noter !

Tous les e-mails de notification seront envoyés sur la base du fuseau horaire par défaut de l'entreprise.

Formulaires

Envoyez des formulaires pour recueillir des informations importantes auprès du candidat.

Planifiez quand le formulaire doit être ajouté au tableau de bord d'onboarding.

L'option Ignorer le week-end garantira que le formulaire et la notification par e-mail ne sont pas envoyés les samedis ou dimanches.

Attention !

Tous les e-mails de notification seront envoyés sur la base du fuseau horaire par défaut de l'entreprise.

Tâches à effectuer

Ajoutez des tâches assignées au candidat, au Responsable de l'Onboarding ou à l'utilisateur.


Les utilisateurs sans accès à l'onboarding trouveront les tâches assignées dans leur Gestionnaire de tâches.

Définissez une date d'échéance pour la tâche par rapport à l'onboarding.

L'option Ignorer le week-end garantira que la date d'échéance n'inclut pas les samedis ou dimanches dans le nombre de jours fixés.

Documents

Ajoutez des documents à partager avec le candidat pour qu'il puisse les examiner.


Ces documents seront partagés sur le tableau de bord d'onboarding lorsque l'onboarding commencera.

Une fois tout configuré et le modèle enregistré, il sera disponible pour les nouveaux onboardings.

Démarrer un onboarding

Une fois qu'un candidat est passé au stade Embauché, un onboarding peut être initié en cliquant sur Démarrer l'onboarding dans l'aperçu du processus d'embauche ou sur Onboard dans la barre d'action de la carte du candidat.

Cette option sera disponible pour les utilisateurs ayant les rôles d'accès suivants :

  • Manager recruteur

  • Responsable du recrutement

  • Admin du recrutement

  • Admin de l'entreprise

Une fois cliqué, une nouvelle fenêtre apparaîtra où vous pourrez remplir les champs requis pour créer une expérience d'onboarding personnalisée pour la nouvelle recrue. En fournissant des détails spécifiques à son rôle, au département et à l'emplacement, vous pouvez garantir un processus d'onboarding personnalisé et fluide qui les prépare au succès dès le premier jour.

Rôle

Description

Visuel

Date d'embauche

Choisissez une date de début pour le premier jour du nouvel employé. Cela déterminera quand les messages de configuration et les formulaires dans le modèle d'onboarding seront envoyés.

À noter !

Tous les messages ou formulaires programmés pour être envoyés avant la date choisie seront envoyés dès que l'onboarding sera initié.



​Par exemple, si un message est programmé pour être envoyé 3 jours avant la date de début, et que la date de début de l'onboarding est demain, le message sera envoyé immédiatement à la place.

Responsable de l'onboarding

Choisissez le manager auprès duquel l'employé devra se reporter.

Toutes les tâches spécifiques au manager seront assignées à cet utilisateur.

Cet utilisateur pourra également ajouter et supprimer manuellement des tâches dans l'onboarding.

Cette personne sera également l'expéditeur de l'e-mail de bienvenue et du message affiché sur le tableau de bord d'onboarding du candidat.

Localisation

Choisissez l'endroit où le nouvel employé travaillera.

Les emplacements disponibles seront extraits de l'annonce d'emploi.

Adresse e-mail professionnelle

Ajoutez l'adresse e-mail de travail pour le nouvel employé.


Cette adresse e-mail sera disponible comme option de communication lors de l'envoi de formulaires et de messages.

Message de bienvenue

Écrivez un message de bienvenue pour accueillir le nouvel employé sur son tableau de bord d'onboarding, et pour être envoyé comme e-mail de bienvenue.

Modèles

Choisissez quels modèles utiliser pour cet onboarding.

Chaque modèle contient différents messages, formulaires, tâches et documents partagés avec le candidat.


Ces modèles ne peuvent être configurés que par des utilisateurs Admin.

Collègues mis en avant

Choisissez des collègues à mettre en avant sur le tableau de bord d'onboarding de la nouvelle recrue.

Par exemple, affichez les membres de l'équipe avec lesquels ils travailleront.

Voir un onboarding

Une fois un onboarding créé, l'équipe assignée peut suivre la progression et obtenir un aperçu du processus.

Aperçu de l'onboarding

Sous l'onglet Onboardings, vous trouverez tous les onboardings auxquels vous participez*.

Dans cet aperçu, vous verrez le candidat et le Responsable de l'Onboarding suivis de la date de création et de démarrage de l'onboarding.

La barre de progression est basée sur les tâches ajoutées pour l'équipe d'onboarding et le nouvel employé.

Cliquez sur l'un des candidats pour visiter sa page d'onboarding et voir plus de détails.

* Les Administrateurs de l'entreprise et du recrutement peuvent accéder à tous les onboardings par défaut

Conseil pro !

Ajoutez le widget Mes onboardings sur votre tableau de bord Teamtailor pour suivre facilement et accéder à vos onboardings !

Page d'onboarding

Sur chaque page d'onboarding, l'équipe d'onboarding obtient un aperçu complet du processus. En haut, vous pouvez trouver les détails personnels du candidat, ajouter/modifier leur e-mail professionnel et ajuster la date de début si nécessaire. Ci-dessous, vous verrez la barre de progression pour l'onboarding.

Équipe d'onboarding

L'équipe d'onboarding est formée en fonction des utilisateurs ajoutés dans les paramètres du modèle ainsi que du Responsable de l'Onboarding sélectionné.

Des utilisateurs supplémentaires peuvent être ajoutés directement à partir de la page d'onboarding. Les Administrateurs de l'entreprise et du recrutement ont un accès par défaut à tous les onboardings.

Modifier la date de début

Si la date de début de l'onboarding doit être modifiée, cela peut être fait facilement en cliquant sur la date de début sous l'équipe d'onboarding.

Ici, vous trouverez la possibilité de reprogrammer tous les messages et formulaires programmés, ainsi que les tâches en attente. Les tâches avec la date de début comme référence temporelle seront reprogrammées automatiquement sans aucun travail supplémentaire de votre part.

Statut

En haut de la page, vous verrez l'état de l'onboarding :

Statut

Description

Visuel

Actifs

Un onboarding reste Actif à partir du moment où il est créé jusqu'à ce qu'il soit soit Terminé ou Archivé.

Pendant ce temps, les candidats peuvent accéder à leur tableau de bord d'onboarding pour compléter les tâches assignées. Les messages et formulaires programmés sont envoyés automatiquement en fonction des paramètres du modèle.

Terminée

Une fois toutes les tâches assignées terminées (pour les utilisateurs et le candidat), et tous les messages et formulaires programmés envoyés, la barre de progression atteindra 100 % et l'onboarding sera marqué comme Terminé.

Le candidat pourra toujours accéder à son tableau de bord d'onboarding et apporter des modifications.


Un onboarding peut aussi être complété manuellement depuis la page d'onboarding en cliquant sur Terminer l'onboarding.

Tous les messages ou formulaires programmés restants seront mis en pause lorsque l'onboarding sera marqué comme Terminé. Si l'onboarding est réactivé, ils seront repris conformément aux paramètres du modèle. Si la date programmée est passée, ils sont envoyés immédiatement.

Archivée

Un onboarding Actif et Terminé peut être Archivé lorsqu'il n'est plus utilisé.

Une fois archivé, le candidat ne pourra plus accéder à son tableau de bord d'onboarding.

Aucune nouvelle tâche d'onboarding ne peut être ajoutée, et tous les messages ou formulaires programmés restants seront mis en pause.


Si l'onboarding est réactivé, il sera repris conformément aux paramètres du modèle.

Si la date programmée est passée, ils sont envoyés immédiatement.

Une fois qu'un onboarding est archivé, il peut également être supprimé en cliquant sur Supprimer l'onboarding.

Veuillez noter que cette action est permanente et ne peut pas être annulée.

Tâches d'onboarding

Dans le coin droit, vous pouvez cliquer sur Plus pour voir les détails et ouvrir la carte du candidat si vous avez accès au candidat.

Les Administrateurs de l'entreprise, les Administrateurs de recrutement et le Responsable de l'Onboarding pourront également ajouter manuellement des modèles et tâches d'onboarding supplémentaires.

Plus bas sur la page, vous pourrez consulter les éléments suivants :

  • Messages : Messages programmés et envoyés pour l'onboarding.

  • Tâches : Tâches assignées au candidat, au Responsable de l'Onboarding et/ou à d'autres utilisateurs.

  • Formulaires : Formulaires programmés et envoyés pour l'onboarding.

  • Documents : Documents téléchargés de l'entreprise et du candidat.

Chaque section affichera un indicateur montrant le progrès des éléments envoyés, répondu, complété et lus.

Le Responsable de l'Onboarding, les Administrateurs de l'entreprise et de recrutement peuvent supprimer manuellement des tâches d'onboarding si nécessaire. Passez la souris sur la tâche, cliquez sur le bouton de suppression et confirmez l'action.

Carte candidat

La progression de l'onboarding peut également être trouvée sur la carte du candidat sous la section Onboarding sur le côté gauche. Cette section vous donnera un aperçu rapide de la progression ainsi qu'un lien vers la page complète d'onboarding.

Vous pourrez également voir les actions liées à l'onboarding sous l'onglet Activité sur le côté droit.

Tableau de bord d'onboarding du candidat

Une fois l'onboarding créé, le nouvel employé peut y accéder via son tableau de bord d'onboarding personnalisé. Ce tableau de bord peut être atteint via l'e-mail de bienvenue envoyé au candidat ou en demandant un lien de connexion sans mot de passe à :[company_career_site_url]/onboarding/login


Une fois connecté, le candidat sera accueilli par le message de bienvenue choisi par son Responsable de l'Onboarding. L'image de couverture et le texte sont extraits de la section Apparence dans le mode d'édition de l'emploi.

Le tableau de bord d'onboarding utilisera les polices et les paramètres de couleur choisis par l'entreprise sous Contenu → Design global.

Dans la première section, les candidats peuvent télécharger/ remplacer la photo de profil attachée à leur carte candidat. À côté de leur nom et de leur rôle, ils verront un compte à rebours pour leur date de début et un lien vers leur page des nouvelles recrues, qu'ils peuvent utiliser pour partager la nouvelle de leur nouveau rôle.

De plus, ils auront un aperçu de toutes les tâches en attente qu'ils doivent compléter sur la page.

Tâches d'onboarding

Plus bas sur la page, le candidat peut trouver toutes les tâches d'onboarding en attente.

Tâches à effectuer

Toutes les tâches assignées au candidat seront répertoriées dans cette section.

Une fois cochées, cela sera également reflété sur la page d'onboarding dans Teamtailor.

Formulaires

Tous les formulaires programmés seront envoyés par e-mail et apparaîtront dans cette section, prêts à être remplis et soumis par le candidat.

Le design ressemble au formulaire de candidature, offrant une expérience familière.

Leurs réponses seront disponibles pour l'équipe d'onboarding sur la page d'onboarding et sur la carte du candidat sous la section Réponses au sondage.

Documents

Dans cette section, le candidat trouvera les fichiers joints qu'il devrait examiner.

Pour marquer un document comme complet, il doit d'abord confirmer qu'il a lu et approuvé son contenu.


De plus, les candidats peuvent télécharger leurs propres fichiers dans cette section, qui seront ensuite accessibles à l'équipe d'onboarding sur la page d'onboarding.

Messages

Tous les messages envoyés seront affichés dans cette section afin que le candidat soit informé des communications envoyées jusqu'à présent dans le processus.

Pied de page

En bas de la page, le candidat peut voir les collègues en avant, l'emplacement où il travaillera, et une option pour se déconnecter de son tableau de bord.

Notifications

Utilisateur

Tous les utilisateurs faisant partie d'une équipe d'onboarding disposeront d'un nouvel ensemble de notifications disponibles sous Notifications → Onboardings.

  • Onboarding terminé
    Envoyé lorsque le statut de l'onboarding change pour Terminé, défini manuellement par un utilisateur ou lorsque le candidat a complété la dernière tâche.

  • Tâche d'onboarding terminée
    Envoyé lorsqu'un formulaire est répondu, une tâche est cochée ou un document est lu et examiné par le candidat.

  • Le candidat a téléchargé un nouveau document
    Envoyé lorsque le candidat télécharge un nouveau document sur son tableau de bord d'onboarding.

Les tâches d'onboarding assignées aux utilisateurs seront incluses dans l Alerte de notifications non lues activée sous Notifications → Paramètres généraux.

Suivant la même logique de notification que pour les tâches générales.

Les actions liées à l'onboarding sous l'onglet Activité sur la carte du candidat seront incluses dans l e-mail quotidien des équipes de recrutement activé sous Notifications → Équipe de recrutement.

Espace Candidat

Le candidat recevra un e-mail de bienvenue lorsque l'onboarding est initié.

En plus des messages inclus dans le processus d'onboarding, ils recevront également une notification par e-mail dès qu'une nouvelle tâche d'onboarding est ajoutée, comme des formulaires, des tâches ou des documents.

Note : Les messages et les formulaires peuvent être envoyés à l'e-mail professionnel du candidat s'il a été ajouté à l'onboarding.

Signature électronique

Notre fonctionnalité d'e-signature vous permet d'ajouter facilement des documents nécessitant des signatures de la part des candidats et/ou de l'entreprise pendant l'onboarding. Cela aide à rationaliser le processus de signature pour les documents importants, par exemple, les politiques de l'entreprise.


Pour en savoir plus sur son fonctionnement, cliquez ici.

Intégrations de partenaires

Notre fonctionnalité d'onboarding propose un support pour les Systèmes de RH ou les partenaires d'e-signature disponibles dans Teamtailor Marketplace.

Les données suivantes seront mises à disposition pour ces intégrations :

  • ID d'onboarding

  • Statut de l'onboarding

  • Progression de l'onboarding

  • Date de création de l'onboarding

  • Date de début de l'onboarding

  • Nom du département de l'onboarding

  • Nom du rôle de l'onboarding

  • Titre du poste de l'onboarding

  • E-mail du manager de l'onboarding

Contactez votre partenaire intégré pour vérifier le support de ces champs.

Cela peut également être trouvé dans notre documentation de notre API partenaire.

L'intégration de votre partenaire peut être accessible dans le menu Plus en haut à droite d'une page d'onboarding. Une fois déclenchée, cela générera une nouvelle section sur la page d'onboarding ainsi que sur la carte du candidat.

🤖 Cet article est traduit à l’aide de l’IA. Faites-nous savoir si quelque chose vous semble incorrect.

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